万变不离其宗，私域其实是一场商业本质的回归( 二 )

商业是探求真实、建立互信的过程。最终获得成功的企业都是那些可以创造价值，能够成就客户的。
当然以往，私域更多的是一种经营理念上的体现，但现在当“私域”被广泛强调的时候，它便成为了一个值得研究的方法论问题。

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互联网的发展让信息触手可得，数据爆炸性流动，当信息壁垒消除后，我们的用户可以在地球村中同步获取到全球最新资讯，想吃什么？想穿什么？想玩什么？想学什么？都可以从网络上解决！
互联网也带来了公域流量，在公域中流量没有边界，对于企业来说，世界上所有人都可以成为你的客户！就像阿里巴巴宣传的那样“让天下没有难做的生意”，是的，生意是可以做了，但公域流量虽然没有边界，却不是永动机，可以源源不断再生，数据分析显示：公域流量的红利已经见顶！
新生代的用户们早已完全从那个物资匮乏的时代中脱离出来，对于生活品质也有了新的需求与定义，圈层化社交化的商业模式如笋成出林，焕然出新。
随之而来的便是之前“躺着赚钱“的商业模式已不再可行，用户运营也必将随着时代的发展进入新一轮以用户为中心的“内卷模式” 。
而我们如今所谈的“私域运营”，即是对这一模式的深度解析。
参照各种身边的各种案例，我们可以看到原先的用户运营比较粗糙，完全就是在吃时代的流量红利，大多数是“一锤子”买卖。
睿智如王永庆先生，虽囿于时代和科技发展的限制，但已经在客户关系维护上推陈出新，而凭此，就已经能够打造出一代商业骄子，经营之神，使之可以在世界商业之林中称雄！
那么，在当下这个万物互联，即时触达，供远远大于求的5G科技时代，利用各式算法数据来分析用户的购买偏好消费习惯，在这基础之上做出千人千面的精细化运营，尽量满足每个客户的个性化需求，并在这个过程中与我们的客户建立起某种共通的纽带，一场“用户运营”的内卷活动已经悄然开场——
谁提供的内容服务好，使得用户获得最高性价比的心理满足感，谁就将在这场活动中胜出！
所以，我们更愿意将今日提出的“私域运营”总结为“用户经营的内卷”！
——即千人千面的精细化触达运营。
私域流量能够帮助企业解决六大问题：拉新转化、复购转化、品牌传播、客户服务、分销管理、用户粘性。
公域难以解决的高获客成本、低成交率、低复购率的难题，恰恰是私域的核心优势。
私域要解决的核心问题恰恰就是流量变现问题。
因此，越来越多的企业把私域流量作为战略级目标进行布局
作为企业，我们除了要思考“我们独一无二的产品是什么”？更要思考“我是否有效建立了自己的私域”？
私域已经不再是“锦上添花”，而已经成为了企业的标配。

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当然，私域也不是一天建成的，做好深度服务用户、多触点内容精准营销，私域流量布局数据化+智能化+个性化的私域运营技术，这必将是一个长期探索调整优化的过程。
著名样板戏《沙家浜》阿庆嫂有唱段：相逢开口笑，过后不思量，人一走，茶就凉，有什么周详不周详！
如果说传统商业是“过后不思量，人一走，茶就凉”的一锤子买卖。
那么当下“私域运营”就是不仅要努力思量，而且必须保证杯子里的茶一直是热的，即便客人已经前脚迈出了大门槛，也得恭敬的站在那里笑着摆摆手，喊一嗓子道：“好走了您嘞，下次有空再来喝茶啊！”