2021微信私域生态,是否还能进场布局?


前言:腾讯在进入2020年以来,在微信生态加速布局电商和新零售,从小程序、企业微信、微信小商店等去中心化基础设施的持续迭代,到智慧零售、小鹅拼拼、服务搜索等中心化流量入口的接连上线 。
种种迹象表明:腾讯在微信商业生态方向加速布局,腾讯的电商野心从未熄灭,反而比以往任何时候要来的更加猛烈!

2021微信私域生态,是否还能进场布局?

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一:常态化是私域流量未来发展的一大趋势

在《中国品牌连锁协会》报告中显示:
微信生态和自营APP等私域触点在中国渗透率已达96%
79%的消费者过去一年中在私域进行过购买,其中45%的消费者表示会增加购买频次;
私域流量的容易帮助消费者养成习惯 ,42%的消费者已养成使用私域触点的习惯,80%表示会分享;
私域流量的影响大,直接影响品牌形象,74%的消费者表示其消费决策受到私域内容的影响 。口碑和干货信息,影响最大 ;
私域流量粘性强,可有效影响用户决策

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二:2021微信小程序DAU将迎来新高峰
2020年微信小程序的DAU(日活用户量)已破4亿,相比2019年的3.3亿同比增长21.2% 。
对于微信小程序生态来说,无疑是一个顶级的私域流量池 。
>2020年微信生态内小程序全年交易额高达1.6万亿 。
>2020年微信电商生态GMV2万亿,快消、零售、时尚品牌业绩大幅增长
>西部证券预测,微信电商生态2021年预计GMV 4.5w亿
对比阿里巴巴、拼多多、美团变现率来看,仍有3倍以上发展空间,2021微信小程序DAU将迎来新高峰.
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三:搭建“视频号+微信小程序 +公众号/社群” 为主线的电商闭环将成为主流
【2021微信私域生态,是否还能进场布局?】就目前微信生态来说,其电商生态已经完善,初具模型

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四:在如此生态内,百强企业部署情况分析
在《2021连锁品牌私域经营白皮书》中显示
调研样本共计100家企业,调研小程序共计275个 。调研小程序类目以大型商超、便利店、 Shopping Mall为主,其次还有部分美妆、母婴、家居、生鲜类目 。
大型连锁企业大多运营着多个小程序,每个小程序承载不同业务或不同职能 。以屈臣氏为例,其运营着官方云店、值得拼、会员中心、造美星球等10个小程序,分别承担在线商城、拼团、会员服务、应援灯功能等 。
另外,美宜佳和宜家也是典型的多个小程序同时运营 。其中,美宜佳运营着9个小程序宜家运营着8个小程序 。
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优惠券、秒杀、直播成为连锁企业小程序中,最常见的营销方式 。
在调研的275个小程序中,有117个使用了优惠券,89个使用了秒杀,78个使用了直播功能 。
此外,连锁企业对于小程序用户的留存重视程度也越来越高 。据不完全统计,零售百强中31家企业正在使用积分功能,进一步留存用户、提高用户粘性 。
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同时,企业微信正在逐步成为私域流量新的运营“场所”

少数连锁企业开始将小程序中用户向企业微信或社群中沉淀 。在零售百强小程序中,已有8家企业开始在小程序中引导用户添加社群或企业微信,并逐渐形成了导购+小程序+社群+企业微信的私域打法 。