营销笔记 | 搭建品牌私域流量池我又可以了！

在国内新消费品牌不断崛起、公域流量降温的当下，私域已成为新锐品牌的必需品。
据不完全统计，新锐宠物生活品牌“毛星球”月销达100万+，其私域社群总人数已超过25000人。
钟薛高、每日黑巧等食品品牌，敷尔佳、阿芙精油等美容护理品牌，乃至中国通讯三巨头也已早早搭建新媒体私域矩阵。
三个案例，判断私域流量池的标准很多运营在探索做私域流量的过程中耗费了大量时间、人力、精力，效果却让boss并不满意。
【营销笔记 | 搭建品牌私域流量池我又可以了！】私域流量池是淘系APP、分众传媒广告等“公域”的B面。
站在品牌视角看，标准有4个：品牌私有、免费可获、用户精准且反复可用。即品牌真正要的不仅是流量，而是“爱”我的人。
站在用户视角看，标准也有4个：价值观一致、值得分享、产品功能不错、预期有更好的相关利益。即你尊重我，我可以自愿发热发光。

文章插图

案例一：B站品牌UP主的“人设”崛起流量为王的时代，人设让UP主流量转化成为可能，有饭可圈（qia）。

文章插图

图为中国联通在B站官方账号某个爆款视频，接地气的美女官方客服在网红歌曲舞蹈里加入品牌元素，圈粉无数。
案例二：完美日记的矩阵号和精准分发借力微信打造矩阵号完美日记将用户分层，开通运营多个不同主题、不同功能的公众号、小程序与视频号，并有针对性的发布不同内容及界面UI设计。

文章插图
有“温度”的IP美妆顾问一个你不会屏蔽朋友圈的营销号是什么样的？翻翻小完子的你就知道了。
10条内容中有直接的产品福利、品牌线下活动，更有一个看得到真实面孔的可爱女孩形象在展示自己的生活日常。
即使是官方客服的角色也可以和客户建立“有温度”的双向沟通。

文章插图
案例三：蔚来汽车的高粘性粉丝社群
完美日记即使在微信拥有了庞大的私域用户群体，可平台依旧借助第三方，营销玩法也局限与平台现有规范和功能。
而NIO蔚来则是打造了一个拥有超级用户体量的自有APP，在小米应用商店下载量已接近500万。

文章插图

打开首页即可看到丰富的用户原创内容分享，并拥有近期大量的评论或点赞互动。完成注册就能获得个人专属的顾问。蔚来高管甚至CEO也会在社群内与用户交流。
4个方向，搭建品牌理想私域流量相对于传统销售模式，DTC模式的触点范围更大，更方便品牌灵活、直接、高效地触达消费者。
以下4个方向将了解消费者需求优化产品服务和数据分析结合，以辅助到DTC模式的建立。
方向一：“有温度”的商业人设出于对品牌定位和为用户提供价值考虑，一种有温度的人设就像大脑，所有行动都基于人设出发。
寻找差异化人设“知心朋友、文艺青年”知名白酒品牌江小白
“舔狗级服务”海底捞
“弹幕黑化”“宝藏小破站”Bilibili
这些大品牌给我们留下的感觉和印象，都是可以打造出来的，基于自身品牌个性化的定位，去刻意突显某一种特色。

文章插图
稳固人设个性化的品牌人设下内容和形式可以是发散多样的。