私域裂变增长的3个核心逻辑,你知道吗?( 二 )


  1. Who(是谁)
  2. Says what(说了什么)
  3. In which channel(通过什么渠道)
  4. To whom(对谁说)
  5. With what effect(产生了什么效果)
这里面5要素内容涉及到信息源、传播者、媒介、受众几个概念 。
信息源即内容呈现是什么,品牌方想要传播的内容信息,品牌方希望传达给用户的内容 。在裂变增长运营中信息源具体表现形式可以是一场拉新获客、留存促活的活动,也可以是高质量的内容宣传等等 。
传播者在传播过程中担负着信息的搜集、处理价格,运用符号,借助不同的媒介工具,首先或主动地向被传者发出信息的一方 。可以是个人,也可是组织、专业机构 。传播者是个相对的概念 。最初的传播者是信息源 。传播者要么是信息源,要么是渠道的掌控者 。
受众,广义上,指社会传播活动中信息的接受者;狭义上,指传媒活动中信息的接受者,如报纸读者、广播听众、电视观众、网民等 。在微信生态里面,每一个个体都可以是一名受众 。
私域裂变增长的3个核心逻辑,你知道吗?

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传统的传播状态是中心化的传播,媒介渠道往往掌握着信息和内容,既是传播者也是信息源头 。对于信息接收方来说,基本只有被接受的状态,受众能够发挥的主动传播渠道相对有限 。随着移动互联网时代的到来,内容传播的状态发生了很大的变化 。每个独立个体都有了自己的发声载体,新媒体的发展更是满足了很多人的自我表达需求 。
在裂变活动中所带的内容可以理解为信息源,微信生态的朋友圈、微信群等触点可以理解为媒介,种子用户/第一层参与用户可以理解为传播者,后续被分享的用户可以理解为受众 。
传统的传播概念是通过传实现播的效果,通过媒介渠道将信息源不断地往外扩散 。移动互联网时代是一个去中心化的时代,单个个体的传播效果也很惊人 。特别是依靠这种游戏化的玩法,告别单一的传播渠道,每个被分享者作为个体媒介也可以实现持续的转发和分享,让活动内容不断的被传播和扩散 。
特别是很多KOL、KOC群体,他们的圈层影响力是超过我们的想象的 。通过发挥身边社交关系链价值,实现活动的持续传播和曝光 。
三、第三个核心逻辑是关于运营增长的思考运营的本质是什么?我自己的理解是连接用户和产品,仅供参考 。
这个怎么去理解,比如说我作为一个用户,因为参与活动,然后接触到了品牌方的信息,进而有了后续的转化动作 。一场裂变活动将用户和品牌信息链接起来,通过后期的精细化运作实现更长久的运营转化、复购等连续动作 。因为运营的介入,将用户和品牌商家的产品和服务关联了起来 。
私域裂变增长的3个核心逻辑,你知道吗?

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1. 用户端左脑产品,右脑品牌 。这是叶茂中《冲突》这本书里面的一个核心观点 。人在产生购买决策的过程中间会有理性思考,也有感性时刻 。左脑负责理性,右脑拥有感性 。当商家针对人的感性和理性都去触达的时候,其实就会在不知不觉中被感染到 。
对于很多较为理性的用户来说,产品是否足够的好,品质是否过硬,这些因素的影响会更大 。因为这类用户更相信的是专业的知识、逻辑推理,如果不能很好地说服他们,是很难打动这些群体的 。
而对于较为感性的用户来说,也许就是在商场临时逛逛,因为看到促销宣传就有可能就产生购买行为 。日常的品牌曝光,经常出现的广告展示会对这类人产生更大的影响 。
延展话题,私域人设打造也是同样的道理,怎么通过私域内容来影响目标客群 。对于理性客群,打造专业人设IP,通过更加专业的知识分享、产品宣传,强化个人标签,让别人记住自己 。