爆文率:爆文数量/视频数 。
爆文的定义一般是点赞10w+(降低标准5w+),今天垂类口播博主几乎不会产生爆文,甚至自然播放量就在100w以内,但是这并不影响他们产出爆文,背后原理就是品牌会投Dou+、内容服务、达人竞价等流量加持 。虽然受流量加持的影响,但这并不是不客观,刚好相反,因为KOL视频表现力好,内容转化模型好,流量获取能力强,所以加持流量之后才有可能是爆文,如果ROI一塌糊涂,品牌怎么可能投流量 。
文章插图
Performance 表现力这个维度,我认为是机器算法很难代替人类(当然也未必,目前确实没有用语义分析和评论分析拆解),因为有关于视频的表现效果,还有很多是感观上微妙连接,尤其是关于人设的判断,很难以数据来量化 。
在无法100%量化表现力的情况下,我们也总结了一些有效经验:
第一,KOL的人设是否真实,确实今天抖音里有很多MCN机构,他们用一些套路孵化账号,这本就是生意无可厚非,但对于用户而言,如果大量刷到这类同质的账号(假号和水号),早些年还好,但今天你认为用户会买单吗?很显然今天那些真实的、鲜明的、甚至独树一帜的KOL,才可能打动用户路转粉,今天所有垂类头部的KOL,你会发现他们的人设是独一无二的 。
第二,内容的创造能力,我们在「4T内容法则」中,有1T的环节是TRUST信任力,博主是否有过深刻体验,甚至惨痛经历,这样的表达,很难照本宣科,而这样的内容往往会形成粉丝强烈的共鸣,从而引发讨论、分享和购买 。KOL内容共创的精髓,就在于KOL能否以真情实感,引发用户的感动身受 。
第三,对于一些小号,也要给些机会,信任不够,颜值来凑 。有颜有料的KOL,成长速度都不错,但整容脸不行 。小号由于信任力相对弱,那么就不要前面太多废话,直奔主题,尽量在产品的「诱惑力」环节上,强化产品的演示效果,把产品卖点讲透,一定程度的夸张也是必要的,增强视频的表现力 。
过去操盘一个案子,客户预算在KOL有限,在投流端无限(基于ROI标准),这种情况下,不太可能投非常贵的KOL,我的策略就是有限的预算投腰尾部KOL,但有二个要求,一是所选KOL能做到相对夸张的表现力,需要一定的视觉或听觉的冲击,加持表现力,二是MCN机构的配合度一定要高,因为相对小的KOL,内容把控度较弱,在这个案子上只能发力在内容本身上 。最后的结果还不错,一些腰部的KOL因为内容制作精良,视频流量也比日常水平要好,在ROI稳定的情况下,原生视频也吃掉了很多Dou+和达人竞价的流量,其他尾部的KOL,产出了相对低成本的优质素材,在信息流投放中也有良好的表现 。
05 A:Advertising 商业力
这个维度侧重于量化KOL的短视频带货能力 。
种草指数:加权计算KOL近期购物车等组件点击转化情况,评估KOL种草能力 。
购物车点击率:购物车卡片点击数/播放数 。
购物车点击代表着潜在进店行为,如果按这个数据的20-50%,代表着进店率的指标,不同品类差异巨大,但至少这个参考值可以明确了解KOL引流的能力,也是潜在带货能力 。垂类KOL购物车点击率理想比率是3%+ 。
评赞率:(评论+分享)/点赞数
以评论和分享为重点基数的指标,如果一条短视频,有大量的评论,要么说明内容优质,引发了大量的讨论,或者是博主粉丝粘性强,粉丝参与互动,如果有大量的分享,就意味着内容有用,被用户分享给他人 。这几种情况无论哪种,都是非常良好的种草现象,从带货的角度也完全会被验证 。所以这个指标我没有把它归入到内容的表现力,而是体现带货能力的商业力 。垂类KOL评赞率理想比率是5%+ 。
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