新人运营从0到1怎么做公众号?3000字干货看明白逻辑


从前几年开始,做公众号就是一个团队化运作的事了,需要系统并长远的筹划 。
刚入行的从业者而言需要知道,微信公众号是微信APP内嵌的一个核心功能,运营者通过微信公众号可以提供图/文/音视频类的信息内容,解决10亿微信用户的内容阅读/视听需求 。
基于微信公众号的工作岗位,称为“新媒体运营”,创建微信公众号后的创业,称为“内容创业者” 。前者其实是为后者在服务,获得工资的同时可以获得宝贵的从业经验,后者通过粉丝/用户获得经济收入 。
纵观行业里稳定运营很久的大号,基本都做到了以下四点,这四点也是商业化运营必须完成的四个步骤 。
1. 定位简单的讲就是,这个账号做给谁看的?
大多数人都 “死” 在了这第一步,因为在目前这个红海阶段,不能单纯的自己想写什么,就写什么 。公众号的内容应该写给用户/粉丝看,而不是给自己自嗨 。
任何一个用户,只要他不傻,他关注一个公众号都是有成本的,都是有动机的,所以运营者必须要有一些充足的理由让用户来关注 。
比如当用户浏览文章、帐号介绍、使用菜单栏功能时,瞬间能知道这个公众号有什么内容?有什么服务?对自己有什么帮助?
所以,运营者要想清楚公众号定位 。
公众号提供什么内容?给哪些群体看?通常涉及到三个方面,公众号名字、内容类型、人群属性等 。
公众号的名字,要让人瞬间看懂是干嘛的 。例如“XX教育”、“XX运营”、“XX读书”、“北京XX”、“XX美食”等 。
内容类型有两点 。
第一点是指内容形态,比如图文、视频、图片等 。
目前几乎所有优质帐号,发布的都是图文类内容 。主要是因为微信这款产品并不是视频媒介,对视频内容传播分享有较大限制 。
第二点是指发布什么类型的内容?
抛开品牌/企业/服务号类型的帐号不谈,目前几乎所有优质帐号,主要发布这几种类型的内容:新闻、故事、观点和干货,通过这四种类型的内容来吸引用户关注 。
接着运营者需要思考,这些内容能不能吸引某类型/多类型的用户群体关注?
物以类聚,人以群分 。现代社会人们是以各种各样的小圈子组成的,家长的朋友圈里也是家长,创业者的朋友圈里也是创业者,本地人的朋友圈里也是本地人 。
假设你的公众号是母婴类型的,提供的必须是母婴相关内容 。比如一位家长将文章分享到朋友圈,吸引了另外一位家长关注,这时候 “定位” 就完成了 。
当然,这位家长可能不止关注了你,可能还关注了其他母婴号 。其次,这位家长可能还是个创业者,兴趣广泛,所以会关注很多类型公众号 。这叫做多重用户画像特征,分析画像越精细化,对运营帮助越大 。
这时候,你所运营的公众号就需要和很多号甚至跨平台(例如头条/抖音/微博/快手等)竞争 。谁的内容更优质,谁就能走的更远 。
2. 内容观点类内容:
针对事件发表看法,这种模式在公众号行业占据大流,通常都是自媒体人在做 。哪怕没有专业的知识,只要发表的观点评价能吸引人,就可以获得很高的阅读量 。
干货类内容:
通常是垂直类型公众号,在某一领域掌握专业的知识,针对某一领域输出干货/知识/攻略/技巧 。
新闻类内容:
基本上是传统媒体、新兴媒体机构和本地类公众号在发布,报道事件,前两者是具有媒体资质的公众号发布,后者是因为本地老百姓最关心当地热点新闻 。
故事类内容:
很多娱乐/情感/文摘/体育类型等公众号都属于该类型,大篇幅内容围绕某人物/某案例/某事件输出信息 。