互联网公司员工规模突破10万人需要多久? 一线大厂中 , 阿里巴巴用了二十年 , 京东用了十七年 , 其中来自仓储、配送、客服岗位的一线员工达到80% , 目前作为国内市值最高的互联网公司 , 腾讯还未达到这一规模 , 而2012年成立的字节跳动(以下简称“字节”) , 仅用八年就突破10万规模 , 并一举成为估值近4000亿美金的全球最大独角兽 。
公司极速发展背后是10万员工不间断的脑力和体力支持 。据统计 , 字节85%以上的员工为90后 , 90后新贵们带着先进的知识背景、丰富的创造力登上这艘大船 , 并成为其前行路上最有力的水手 , 这艘大船在互联网世界中将驶向何方?
现在只有一个“没有边界”的答案 。不可否认 , 只要水手在贡献 , 这艘船就不会停止航行 , 但眼下的水手们似乎越来越疲惫 。在脉脉上 , 越来越多的“字节人”开始表达不满 。
今年7月份 , 字节宣布于8月1日起 , 取消大小周 , 但有某基层leader发帖吐槽到 , 取消大小周后 , 直系汇报的总监在周末凌晨5点半越过自己 , 在飞书上@ 自己的员工询问工作事宜 , 自己仅仅是为手下的年轻人说几句公道话 , 5分钟后便接到上级电话 , 随即在大清早被“教育”了20分钟 。
曾争先恐后想去的工牌厂 , 如今不少水手选择下船另谋生机 。表面光鲜的大厂 , 深入其中的年轻人为何要逃离? 零态LT(ID:LingTai_LT)访谈了几个字节90后员工 , 试图了解他们如何看待字节的加班文化、价值观、以及身在其中的心路历程 。
01像停不下来的流水线工人2018年初 , 毕业不久的索索收到字节内容质量部门的offer , 彼时 , 字节跳动员工规模4万人左右 , 济南、成都负责内容审核的基地部门尚未落地 , 索索所挂工种还是审核序列 , 工作重复性、单一性较强 , 但双非毕业 , 无成熟的工作经验 , 能拥有字节的履历 , 以后无疑是有了一块分量不错的跳板 。
“因为公司在高速发展 , 当时感觉刚毕业 , 能跟这样的公司一起成长 , 可以拓宽眼界 , 学到很多东西” 。内容审核 , 字节跳动除商业化外人员规模最庞大的部门 。为了保证内容和平台的安全性 , 字节跳动采用机器与人工双审的机制 , 当用户生成一条内容 , 会迅速被后台按内容类型打上特定标签 , 并分配至不同队列 , 每一个队列则对应不同的审核员 。
点开case、按量化规则查阅并给予内容对应的曝光权重 , 循环往复 , 这就是审核员绝大部分的工作 。在此前的采访中 , 曾有互联网人士吐槽 , 很多员工 , 像极了富士康流水线工人 。操作单一不代表工作量不饱和 。审核员日审千条case不过是及格线 , 操作熟练的员工审一条内容平均时间低于15秒 , 甚至每小时有55分钟全身心投入到工作之中 , 准确率还要保证在95%以上 。
这同时也意味着 , 审核量、准确率是他们的KPI , 字节叫OKR , 两者在此类工种中的区别大概是 , 如果KPI定每日500条的审核量 , 那么审核完毕即是工作完成 , 而OKR强调员工的自驱力 , 审核完成规定条数 , 员工继续审核 , 则说明该员工高效、主动 , 其他多数员工则会选择努力与最优员工对齐标准 , 从而提升整条业务线的工作效率 。
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