快手换汤不换药:宿华卸任CEO继续担任董事长和执行董事( 二 )


这样一来,宿华手握50%股份,以外来者的身份,一跃成为快手的第一大股东 。程一笑只有40%,且成为宿华的下属 。

快手换汤不换药:宿华卸任CEO继续担任董事长和执行董事

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创业公司听从投资人建议,从外部引入核心高管,经常面临的一大难题是“老人”与“新人”以及各自派系的争斗 。但快手是一个特例,宿华和程一笑分工明确,配合也十分默契,很少爆出两人不和的传闻 。
这种稳固的二元结构,与两人略显羞涩的性格直接相关 。在日常管理中,两人都竭力保持一种不越矩的分寸感,竭力给予对方善意和尊重 。
宿华在加入快手时就担任了CEO,但直到2021年才正式对外使用这一头衔 。据张斐回忆,即使开会他只给宿华打电话,最后两人总会一起过来 。
在与搭档相处时,程一笑也懂得进退 。两人与张斐开会,张斐说十句,宿华说三句,程一笑只说一句 。宿华对此也有感知,曾表示在决策过程中,“大家还是让着我一些,尊重我一些,遇到事情就一起讨论” 。
【快手换汤不换药:宿华卸任CEO继续担任董事长和执行董事】宿华加盟后的几年间,两位创始人一个主内,一个主外,遇到问题则充分讨论、以理服人,达成一致后再行动,把公司打理得井井有条 。快手开始高速增长,三年间用户达到3亿,成为国内最大的短视频平台之一 。
整体来看,快手的这套管理模式在公司上升期运转正常 。这种以创始人个人秉性为依托的架构,甚至被外界总结为快手取得成功的秘诀之一 。
B
随着时间的推移,宿华与程一笑的双核模式开始暴露出越来越多的软肋 。
最大的难题之一是,这套体系的决策效率偏低 。再经过管理架构的层层传导和放大,快手的前进步伐虽未停止,却也渐渐慢了下来 。
这种慢,可以从一些小事上看出端倪 。
2021年6月,快手打算在清华大学门外的一栋楼上挂上自己的Logo,进行品牌推广 。对于任何一家大型互联网公司而言,这都是一件小事,完全可以由市场部门拍板 。
但宿华和程一笑并不这么看 。两人的争议焦点是那块广告位的价格,一个觉得可以租下来,另一个则觉得买下来似乎更合算 。
两个理工男讨论半天,没有结果 。最后的解决方案是,派人去查清楚到底有多少人看那块Logo,以及分摊到每个受众身上的广告费是多少 。最终数据支持了程一笑的观点 。
程一笑曾在采访中表示,自己和宿华的底层价值观一致,这是最好的地方 。他认为,对于一家公司而言,一些必须要达成一致的事情,肯定要达成一致的 。如果有些问题没有达成一致,也不一定是坏事 。
快手换汤不换药:宿华卸任CEO继续担任董事长和执行董事

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北京海淀区成府路清华科技园,快手公司旧址
但从Logo一事来看,两人似乎在某些情况下,并没有准确判断哪些事情是值得讨论的 。而在一间公司中,如果最高管理者事必亲躬,必然导致中层管理者和一线员工不断揣测老板的心思,做事生怕“有违上意”,时间久了整个公司就会显得佛系,创新力大打折扣 。
佛系思维在快手内部弥漫开来,导致了一系列的问题 。
就在宿华和程一笑为了一块Logo大费周章时,字节跳动的一个小团队正在衔枚疾进 。三个月后,他们的产品发布了,名叫抖音 。
接下来两年多里,抖音凭借明星营销、强运营等手段,完成了对快手的反超,并将优势保持至今 。快手虽然也在增长,但增速已经被抖音远远甩在身后 。
2021年,快手终于开始直面问题,但这场外科手术的力度并不算大 。