这年4月,快手成立经营管理委员会,这是此前“班委制”的升级版 。除了宿华和程一笑外,经委会把多位部门负责人囊括其中,每年调整一次人选 。
成立新的委员会,出发点是减少层级沟通成本,加快问题响应和决策速度;但由于委员会人员众多,遇事讨论不休、投票决定,很难从根本上解决快手变慢的问题 。
两个月后,宿华和程一笑联名发表内部信,指出公司必须改变“松散的组织、佛系的态度”,并定下了春节前达到3亿DAU(日活跃用户)的目标 。这就是快手著名的“K3战役” 。
从结果来看,快手顺利达成了K3战役的指标,却并未实现阻击抖音的战略目的 。过去两年间,快手与抖音的差距越来越大 。截至今年第一季度,快手DAU约为3.8亿,而抖音已经超过6亿 。
快手被抖音远远抛下,原因有很多,负责整体战略的双核难辞其咎 。快手此前的架构调整大多集中在中层,宿华和程一笑的地位不受挑战;现在宿华交出CEO,双核模式这么多年来第一次发生变化 。
C
逆境中的快手把程一笑任命为CEO,希望他带领公司打破天花板,再度激活增长引擎 。
不过,在快手目前的架构下,程一笑很难做到乾纲独断,完全按照自己的设想行事 。他仍然需要向宿华汇报;而宿华有两种选择,一种是完全不管,让程一笑放手施为;另一种则是维持一直以来的相处模式,遇事还是商量着来 。根据目前的信息来看,至少在制度层面,宿华还是快手的最终决策者之一 。
在多数情况下,管理层的充分沟通和相互尊重是必要且有益的 。但假如一家公司正面临激烈竞争,且已经落入下风,它其实更需要一位强有力、独断专行的领导者 。
许多公司的发展史已经证明了这一点 。最典型的是苹果公司创始人乔布斯,他在1997年回归后,以雷厉风行的风格重塑苹果,让这间距离破产只有几周的公司重新站了起来,并成为全球最大的科技公司之一 。
快手最理想的选择,就是找到自己的乔布斯,并把公司完全托付 。但以程一笑的性格,他能够扮演乔布斯那样的角色吗?
两位创始人中,一人主动让贤、退居二线,不再过问公司事务,仅保留名誉头衔;另一人成为名副其实的一号位——在美国企业界,这种做法并不鲜见 。比如微软创始人比尔·盖茨,退休后专注于慈善,无论继任者表现如何均不干涉;谷歌两位创始人则是轮流出任CEO,暂时“下野”者同样极少干预公司战略 。
文章插图
宿华
在中国互联网商业史上,创始人交出权柄的例子比较少,但也不是绝无仅有,比如UC的何小鹏和朱顺炎就将主导权让给了俞永福,B站的创始人徐逸更是请来陈睿,自己退居幕后 。和徐逸一样,程一笑也把公司之舵交给了宿华,但他并没有离开船长室,而是和宿华一起,创造了双核管理在中国商业史上难得一见的和谐景象,也出人意料地上演了创始人重返公司台前的一幕 。这是时势推动、激烈博弈的结果,还是早就设计好的君子协定?答案只有当事人明了 。
2021年9月,一位快手老员工在公司内网发帖,质疑公司的种种问题,包括派系林立、跨部门合作困难等 。最耸人耳目的是,文章质问“难道宿华和一笑两个人之间在这一两年没有那么多较劲吗,还像17年以前那样的亲密吗?”
宿华和程一笑随后先后回复,并提出整改意见 。但对于两人不和的说法,两位创始人并未给予正面回应 。
一年后,宿华卸任CEO,程一笑接任 。但快手的权力重心并未因此转移,宿华往后退了半步,但仍然牢牢掌控公司航向;程一笑成为更多业务部门的主导者,却仍需受到宿华的制衡 。
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