特斯拉VS拼多多,罗生门中到底谁错谁对?( 二 )


其次,拼多多低价销售特斯拉到底有没有错?
我们看到这件事的商业逻辑并不是大家理解的说,拼多多把特斯拉的车买下来再到自己的平台上去售卖,如果是这样那倒是真正的转卖行为,但是拼多多所采用方式并不是这样,无论是宜买车还是拼多多,也确实没有在此团购活动中购买特斯拉的车辆,从始至终都是消费者与特斯拉签订合同 。
据了解,标准的逻辑是:拼多多定向补贴消费者特斯拉购车款——消费者前往特斯拉官网下单支付定金——在支付尾款环节,由拼多多和宜买车代消费者付款——消费者取车 。纠纷发生在最后两个环节,特斯拉得知了该笔订单由拼多多或平台商家代付后,拒绝为消费者交付 。那么,这个逻辑就有直接的交易逻辑变成了一套支付逻辑,在整个支付链条上我们看到了几个参与方:厂商(特斯拉),消费者(购车人),代付者(拼多多或宜买车) 。
那么,从这个逻辑出发我们就能够发现问题到底出在哪了,一般情况下,是消费者直接找特斯拉买车,就是消费者直接付款给特斯拉;现在还是消费者找特斯拉买车,由消费者和拼多多一起把钱付给特斯拉,那么这笔订单有毛病吗?其实真的没毛病,特斯拉收到了自己的所有车款,并没有少一分钱,自己的价格体系也没有带来任何的变化,只是和定价差的钱由另一个人帮忙买单了而已,而消费者因为有了拼多多的团购省了钱,这也没有任何的毛病 。
其实,类似的商业模式在汽车销售中非常常见,最简单的就是大家常见汽车贷款销售模式,在汽车贷款销售模式中就是消费者找汽车厂商支付了定金,然后申请了一笔汽车信贷,然后由消费者和银行共同支付了车款,只是消费者和银行之间形成了一笔借款交易,未来消费者要还钱给银行 。与此类似,一起帮忙付钱的可以是银行、汽车金融公司、租赁金融公司,其实也可以是你的亲戚朋友或者其他熟人 。
从支付路由的角度来看,特斯拉获得了全部的款项,而且这笔款项也是消费者所支付的,至于消费者的支付通道用的是现金、支付宝、微信支付或者银行卡和特斯拉有什么关系呢?好像并没有什么关系,就像一家子买车,老婆付了定金后来发现自己的钱没带够,找了自己老公过来把尾款交了,那有问题吗?似乎并没有什么问题,这也不存在特斯拉强调的转卖问题,除非购车款给特斯拉的钱没付全,特斯拉有权利不交车,人家钱都付全了,为什么拒绝交车呢?
其实,特斯拉最大的问题就是其看不惯拼多多所采用的补贴模式让其对市场的价格话语权受到了影响,只是这样的影响可以是一家汽车厂商该向消费者撒气的理由吗?特斯拉的品牌调性一直是逼格、极致,只是这么强硬的做法真的合适吗?
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