新房GTV与营收的暴增,正是贝壳找房独一无二的平台价值的体现 。过去在以链家为主的自营模式下,其主业只能聚焦在二手房与租赁两个领域,新房很难上规模 。而基于贝壳找房线上平台形成的庞大用户规模,可以让贝壳找房以较低成本进行新业务扩张,实现各个业务之间的交叉销售,其中新房业务便是最重要的突破 。除了新房交易服务,贝壳找房平台还进一步延展到了装修与社区服务业务,形成了覆盖所有居住场景的“二手房+新房+租赁+装修+社区服务”五大业务矩阵 。
过去,链家以存量房交易为主的单一业务场景能触达的用户有限,而贝壳找房的多业务场景覆盖可以为平台带来更多的新增用户,而新增用户的增加,让贝壳找房平台对各类服务者的吸引力进一步加大,服务者的丰富又进一步吸引用户的汇聚,从而形成一个欣欣向荣的新居住生态 。这与美团最早从团购切入,然后不断延展出猫眼电影、美团酒旅、美团外卖、美团打车与美团买菜的逻辑高度相似 。
另外,多业务场景覆盖与庞大的交易规模,也为贝壳找房创造出了在交易佣金之外的金融、广告等更加多元的商业机会 。根据招股书显示,贝壳找房2019年新兴业务也实现了12亿元的收入,随着新业务的落地,这一部分收入势必还将进一步成长 。
进入2020年,虽然受新冠肺炎疫情影响,但贝壳找房依然表现出了较为强劲的增长势头 。根据最新的2020年第二季度数据显示,贝壳找房平台单季度GTV达9992亿人民币,营收为197亿人民币,同比去年上涨72.4%,净利润更是超27亿元,同比去年增长589.3% 。
另外,据相关机构研究报告显示,中国住房市场规模在2019年达22.3万亿元人民币,预计到2024年将达到30.7万亿元,同时,中国住房市场的经纪服务渗透率将从2019年的47.1%增长到2024年的62.2%,这也意味着,贝壳找房所在的居住服务产业还有巨大成长空间 。
一方面是独一无二的平台效应,另一方面是巨大的市场空间,二者叠加起来的商业想象力,最终让贝壳找房得以受到投资人的追捧 。
【贝壳上市首日市值看齐百度, 422亿美金凭什么?】2.
今天我们看到的贝壳找房,其在公众心目当中已经俨然是一家科技公司形象,并且还位列微信支付九宫格,成为与京东、美团等著名互联网公司并列的最炙手可热的新经济企业 。
但当我们把时间拉回到链家创建的2001年,当时中国房地产中介行业还是一个“虚假信息”、“隐瞒问题”、“吃差价”与“坑押金”等乱象泛滥的行业,还被社会冠以“黑中介”的名号 。当时链家只是“黑中介”行业中的一个微不足道的新成员而已 。
当对比2001年时的链家与今天的贝壳找房时,会发现其变化之大让我们感到不可思议 。另外,今天的房产中介行业也较2001年时有了非常大的改观,行业改观背后,贝壳找房在其中也发挥了至关重要的价值 。那么,贝壳找房是如何从如此糟糕的行业环境下起步,不仅实现了自身业务的成长,还促进了行业的整体健康发展的呢?笔者认为,这根源在于贝壳找房创始人左晖对长期主义始终如一的坚守 。
左晖在创建链家第一天就意识到房产中介行业存在的巨大问题,所以他从一开始便有着极为清晰的愿景,就是致力于改变行业的一些顽疾,让行业变得更规范,让用户获得更好的服务,让经纪人更有尊严,其之后的所有业务动作都是围绕着这一长期愿景去展开的 。
2004年,链家在行业内首推“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式,2011年推出真房源行动,2013年又推出包括“签前查封损失垫付”和“物业欠费先行垫付”在内的四大安心承诺,这些变革性举措都曾在短期给链家的生意带来伤害,但从长期来看,都让消费者对链家建立了巨大信任,消费者还将这种信任分享给亲人朋友,最终形成了很好的口碑效应,让链家的“安全”成为行业共识与社会共识 。当这种共识形成以后就势不可挡,只要有链家的城市,其便成为当地大多数人心目中的首选品牌 。
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