贝壳上市首日市值看齐百度， 422亿美金凭什么？( 四 )

成立线上链家网，以及通过并购实现全国扩张，让链家线上、线下两张网络的雏形初步形成。在完成这两张网络搭建的同时，链家还创造性地发明了一套旨在促进经纪人合作的机制——“ACN（Agent Cooperation Network ）” 。
过去在绝大多数的房产中介公司里，经纪人之间的业务关系是竞争而非合作。究其原因，是因为在一单交易中，只有最终促成交易的经纪人才能获得佣金，其他付出的经纪人得不到收益。这种机制导致经纪人没有动力将辛苦获取的资源进行分享，更无法通过分工实现工作效率的提升。而ACN经纪人合作网络就是旨在解决这一问题，其一方面打破现有的信息孤岛，将所有房源和客源在经纪人之间共享。另外，还制定了一整套完善的规则，将过去集合多种职责于一身的经纪人，拆分成多个业务角色，让多个经纪人围绕一笔交易进行合作成为可能。
这样，在一笔交易中便可以有多个经纪人共同参与，不同经纪人只要在交易中有贡献，都会获得相应业绩。例如，得到房源的委托会有一份业绩，对房源的拍照会锁定相应业绩，对客户的吸纳也会有相应业绩，提供成交后的服务也会有，系统会将最终成交经纪人佣金中的对应部分划归到不同的贡献人账户。
ACN合作网络使得经纪人与经纪人之间的零和博弈变成win-win的共生关系，为经纪人提供了大量参与交易的机会并得以在行业中沉淀下来，从而使得为消费者提供优质服务成为可能；优质的服务必将带来消费者的正反馈，同时又会激励服务者提供更好的服务，这样就形成了一个无比强大的基于品质的正循环。
ACN网络在链家内部的成功实践，让左晖意识到其也有可能打破过去不同经纪品牌之间非合作的囚徒困境，实现跨品牌的协同，一旦能解决不同经纪品牌经纪人之间的协同合作，那么意味着打造一个真正的行业开放平台成为可能。于是，便有了2018年链家推出贝壳找房线上平台，将链家网的“天网”从链家自有体系延伸到全国更多的城市、更多的经纪品牌、更多的门店与更多的经纪人；几乎同时启动之前在上海收购的德佑品牌，将其定位为房地产经纪加盟品牌，加大“地网”的延伸，以配合线上“天网”的搭建。
一方面得益于过去在线上线下的深厚积累，另一方面贝壳找房平台也确实为很多经纪品牌与经纪人所需要，这让贝壳找房与德佑发展的顺利程度远超内部与外部预期，一跃成为近两年最受关注的明星企业之一。
在贝壳找房刚上线时的公开信中，彭永东曾谈到贝壳找房的发展愿景是希望覆盖全中国超过300个城市，服务超过2亿的社区家庭，连接10万职业经纪人和10万家门店，赋能超过100个品牌。但仅仅两年的时间，贝壳找房便已经实现巨大的跨越，这让贝壳找房在今年新居住大会上，又将愿景升级为“服务3亿家庭” 。
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最近两年，“长期主义”一词开始在商业界广为流行，但也存在很多的误用，很多不具备长期主义特征的企业，也将自己包装为长期主义。那么什么才是真正的长期主义呢？
“长期主义”一词是相对短期功利主义而言的，短期功利主义指企业没有长期愿景，或在短期困难与短期诱惑面前对长期愿景缺乏耐心。而长期主义拥有长期愿景，并在短期困难与短期诱惑面前对实现长期愿景保持战略耐心，敢于牺牲短期利益。
我们复盘链家的19年发展史，无论其最早推出的阳光作业模式、真房源行动与安心服务承诺，还是打造楼盘字典与ACN网络，以及后来推出贝壳找房的线上平台与加盟品牌德佑，其都是始终围绕着让行业变得更加规范这一长期愿景而持续做着正确但艰难的事情，这些“难而正确”的事情往往带来的不是短期收益增长而是下降，但最终在完成充分的能力积累后厚积薄发，形成了独一无二的价值，并获得了具大的商业成功，其是真正围绕长期愿景保持长期定力的最佳长期主义典范。