电商逆战:京东下乡,拼多多进城( 二 )

今年的 618 购物节可以说是京东表现最好的一年,京东的业绩非常地出色 。
徐雷在 Q2 财报电话会议中如是说道 。言语之间,喜悦之情溢于言表 。
从第二季度的财报业绩来看,京东不仅营收表现出色,且一改以往用户增长疲态,单季度用户增长也创下 11 个季度新高,新增 3000 万,同比增长 29.9% 。
徐雷认为,这离不开上半年低线市场取得的进展,尤其是京喜和京东极速版的拉新 。
显然,在下沉半场这一新开发地上,京东已尝到了甜头 。而京东下乡的步伐,还在继续 。
据负责京东集团战略规划部下沉规划的唐晨判断,中国是一个”葫芦型“社会,下沉市场是基数更大的下葫芦,下沉市场有差不多 9 亿人,占全国的 66%,GDP 占比接近 50% 。他认为,这一格局在未来 5~10 年不会有太大的变化 。
同时,徐雷也明确表示,下半年,京东将进一步布局下沉新兴市场和产业带、为产业带赋能,包括数字化的赋能、工厂商品的生产和开发等 。
拼多多进城
与京东的下沉路线完全相反,原本就在下沉市场深耕的拼多多则是将触角伸向了一二线城市 。
我们吸引的是追求高性价比的人群,他会买一个爱马仕的包,也会用 9.9 元买一箱芒果,这与他的消费能力没有关系 。传统公司才用一线、二线、三线来划分人,拼多多满足的是一个人的很多面 。
这是黄峥对拼多多的思考 。
拼多多起家于三四线城市的下沉市场,并依托该市场的巨大红利三年实现 IPO,五年突破万亿 GMV 。但这并未达到黄峥对拼多多的期望,对于想成为满足多面用户的拼多多,一二线城市是必须要拿下的缺口 。
不过,拼多多入局尚晚 。一二线城市的商业市场份额早已被京东、阿里瓜分殆尽,“后来者”拼多多想要在其中撕开一道口子,实非易事 。
再者,由于拼多多主攻下沉市场,平台商品品牌杂乱且较低端,甚至在早期发展中出现过”假货“、”高仿“等负面事件,这对品控要求较高的一二线消费者而言,拼多多的初印象并不加分 。
“小镇青年”拼多多要进城,必须改头换面 。
针对假冒伪劣产品,拼多多展开了“双打活动”,强制关闭不符规定的店铺商家,拦截商品链接并下架不良商品 。
洗清不干净品牌形象之后,拼多多的下一步,是换装,改变其销售低质低价商品的品牌形象 。在这一过程中,拼多多进行了两大动作——百亿补贴和新品牌计划 。
先看百亿补贴,这其实延续的依然是拼多多高性价比的打法,意在通过价格优势突进高端市场 。
2019 年 6 月,拼多多宣布推行“百亿补贴”的策略,对高端品牌类进行成本价之外的补贴,以低于市场的价格出售 。
为了提升消费者的信任度,拼多多为“百亿补贴”策略加上了三道保驾护航的通令——100% 正品、优选品牌以及售后无忧 。
值得一提的是,尽管拼多多用烧钱的方式对品牌商品进行补贴,但大多是渠道链条中的商家在卖货,而并非品牌官方入驻平台 。例如,近期掀起一阵舆论波澜的特斯拉、低价 iPhone 等,且这些品牌方均公开表示过拼多多并不属于授权经销商 。
不过,无论是烧钱补贴,还是蹭品牌热度,搭上品牌效应的便车,拼多多都是其中获利者 。
“百亿补贴”策略实行后的首个季度,其补贴入口的日活用户突破 1 亿,且该季度的活跃买家数创下了拼多多上市以来单季度的最大增长 。作为对比,实行百亿补贴策略的上一季度中,拼多多年活跃用户仅新增 2480 万人,为拼多多历史最低记录 。
基于百亿补贴带来的”真香“反应,网友对拼多多的评价也从“拼夕夕”升级为“拼爹爹” 。不难看出,百亿补贴不仅触达了头部城市的潜在用户,也提升了用户对拼多多平台的接受度和信任度 。