工具型产品变现的路径有哪些?( 三 )


5)产品为什么留不住用户
原因:逃离成本过低,用户离开你的 app 没有太多的后果 。
逃离成本可理解为:

  • 不使用你的产品后他的需求还能否被满足,别的产品满足的更好,还是更差;
  • 以前在你产品上付出的金钱成本、时间成本、人际关系成本有多少,能不能轻松丢掉 。
转移使用其他竞品的成本可以翻译为:
  • 能够更快更爽的满足需求;
  • 能够获得更多的个人利益 。
特殊情况:当然用户逃离还有另一种情况就是这个需求市面上产品满足的并不好我哪个产品也不用,暂时放弃我的需求 。
解决方法:
深度参与法
深度参与法就是,让用户通过实际付出的方式获得产品更加深度和个性化的服务,从而增强用户在产品中的长期价值获得忠诚度与成本沉淀,从而难以离开,形成高昂的逃离成本 。
② 关系沉淀法
关系沉淀法的本质就是,通过人为设计的机制让用户参与到产品中后建立起,用户与产品的情感关联和用户与其他用户的关系关联,从而增加逃离成本 。
这里的关系指两方面:
  • 产品中用户与用户的关联关系(社区,最好的运营是让用户自发的讨论,大大提高用户留存率);
  • 产品与用户的情感认知,
利益绑架法
利益绑架听起来像一个贬义词,含义也比较复杂,我们不去深究,因为我们在本文中只取其字面意思,就是用利益来绑架用户 。
当用户在产品内建立了中长期的收益沉淀后,就形成了我们字面意思的“利益绑架” 。
“利益绑架”= 使用户在产品中积累直接的利益从而绑架用户留在平台,从而增加用户逃离成本 。
我们要增长,要留存,要产品粘性,同时也要考虑所采用的方式方法 。
不能过度打扰用户,也不能做出一些无法得给用户价值的功能 。
此处想引用王明阳的一句话:“天理即人欲”
你想要的只要不伤害别人没有侵犯别人的利益,便是对的,便完全可以全心全力去争取并得到 。
【工具型产品变现的路径有哪些?】