同时,我们以雪梨为核心圈,联合旗下101位契合度较高的达人中腰部红人进行交叉互投,集中引爆话题 。雪梨、林珊珊为主的头部达人为品牌扩散影响力,中腰部达人分享产品体验获取用户的信任感,发酵口碑 。在经过前期充分的势能积累后,直到雪梨的粉丝在微博评论里问雪梨能不能上一下Blank Me气垫时,雪梨才选择了上直播,最终产品在雪梨直播间累计完成了破千万的销售 。
品牌和达人同步的节奏感和默契,需要足够的时间去磨合,而不是一蹴而就 。不是简单的一次性生意,品牌需要在一个合作周期内和达人进行“强绑定”与系统化合作 。
2. 达人选品核心考量:坑产=核心卖点+价差那从一个达人的角度来说,她选择产品的考虑维度有哪些呢?
首先服务、物流、产品品质,这是底线,谁都害怕在直播间翻车或者没有提供给消费者对应的服务 。
底线之上,产品是否能进某个达人的直播间,最重要的是坑产,即单坑产出大概能达到多少GMV 。现在你可以看到很多主播都爱卖旅游的产品,就是因为坑产很高,在话术里可以跟消费者讲清楚,你在多少时间内都可以退 。
什么形成了坑产?
第一,价格小于价值,势能相差越多,转化越好 。大家都知道苹果手机的价格,降200元消费者对这个事情就会有特别强的敏感度,像这种产品就会形成很好的转化和坑产 。所以价差可以拉动坑产 。
第二,差异化,其实是核心价值或者核心卖点,我们刚才介绍到的产品本身卖点的设计、产品的场景设计、产品展现的设计都是差异化的部分,就是核心卖点的部分 。
“核心卖点+价差”,构成了不得不买的理由和坑产,由此成为主播选品时的关键考虑维度 。
至于品牌名气都是次要的,很多时候主播本身要做到的,就是当产品还不够知名,主播要赋能这个产品 。当然这种双人舞的机会,也是基于主播和品牌双方需求和相互看对眼 。
3. 信赖关系是促进销售转化的关键性因素最后,不管是构建清晰的用户预期,还是选择更适合直播的产品,还是选择更匹配的达人,最重要形成的,是建立消费者对品牌及达人的信赖 。
信赖关系才是促进销售转化的关键因素 。
品牌本身代表着跟消费者之间的信赖关系,另一个方向上,达人与消费者间也有信赖关系 。
在全网社交平台上,宸帆有300多个达人,但只开了雪梨和林珊珊两个淘宝直播间,因为这两个人是沿着消费者的消费动因构建出来的长期信赖关系 。
消费者关注她们,是因为她们是十年以来一直存在的固定摊位,不是流动摊位,这种信赖关系是形成转化的关键 。
如果用户本来就只是来看到内容,它就无法形成转化 。反而随着红人的商业化,会引起用户的不满,这跟用户预期相关,跟粉丝黏性相关 。
我们运气好也好在这里,因为我们一直都在用产品和消费者沟通,所以我今天可以把带货这个事摆在明面上讲,我今天就是要开直播了,且是什么品牌的专场 。很多粉丝会来支持我们 。这种关系是需要长期磨合和建立的 。
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