百万活跃天天在线 | 全案设计用户积分体系( 三 )

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五、如何核销用户的积分用户积分的真实核销成本与【用户积分获取规则】【用户积分消耗规则】【资源结算规则】等相关。如何测算用户积分的真实核销成本，关系到老板会不会破产。
笔者先从算法入手，预估用户使用频次的概率对积分获取规则及积分消耗规则进行测算，我们目前可知的公式为：积分获取 = 积分消耗。
1. 积分获取

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2. 积分消耗

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请读者们仔细阅读上述测算逻辑哦，不然可能看不懂下面说的内容哦~
上述的测算逻辑详诉了积分获取至积分消耗的预估模型，此时套用公司下达的指标（这里笔者自己先套一个数值了哈~）：
A=20%N（平台月活跃用户数为平台总用户数的20%）
则（套用公式：获取=消耗）：
1*（1-0.3）（x-1）（x=1，2，3，…，30）之和*A（App签到积分）+2*（1-0.35）（x-1）（x=1，2，3，…，30）之和*A（每日游览商城板块）+2*（1-0.35）（x-1）（x=1，2，3，…，30）之和*A（每日游览服务板块）+(0.1N*0.8*0.03+0.1N*0.2*0.05)[物业预交费奖励积分]+50*（0.008N）（x=1，2，3）之和 = 0.1N（即约0.45A）*WA（用户缴费消耗）+0.01A*WB（兑换商品消耗）+0.01A*WB（兑换服务消耗）+0.05N*0.3*WC(换购商品消耗)+0.05N*0.3*WC(换购服务消耗)+0.3A*10（游戏消耗）+0.3A*10（锦鲤活动消耗）+（N-A)*WA（积分未使用自动清零）
3.333A（App签到积分）+11.428A（每日浏览积分（商城+服务））+0.025N（物业缴费积分）+0.403N（用户裂变积分）=0.1N*WA（物业缴费消耗积分）+0.02A*WB（积分兑换消耗积分）+0.03N*WC（积分换购消耗积分）+6A（积分游戏消耗积分）+（N-A）*WA（积分自动清零消耗积分）
（ * 资源核销说明 * ）
① 物业缴费消耗积分（成本归属物业）为0元；
② 换购积分实际核销成本为0元；
③ 积分自动清零消耗积分的实际核销成本为0元；
④ 积分真实核销成本：1积分= 0.1元；
⑤ 设游戏消耗积分成本：1积分=0.1元；（PS：真实体系该部分可能为0）。
则：
16.901A=0.5A*WA（物业缴费消耗积分）+0.02A*WB（积分兑换消耗积分）+0.15A*WC（积分换购消耗积分）+6A（积分游戏消耗积分）+4A*WA（积分自动清零消耗积分）
根据结果进行总结：
① 平台每月约发放16.901A积分，则每月平均每位活跃用户约可领取16.901点积分，约为1.6901元价值。
② 因0≤单一活跃用户每年约领取积分（不包含购物获得、新用户注册奖励积分）≤202.812（16.901×12），且因实际资源核销内容，则积分获取（年度）=积分消耗（年度）；则202.812A=0.02A*WB*12+6*A*12,则WB=545.05 。
所以，本积分体系WB的积分兑换价值（服务/商品）为54.05元左右较为合理。
③ 因②所述，平台平均每年每位活跃用户的实际积分核销成本为0≤X≤82.901(积分兑换消耗积分+积分游戏消耗积分)，则平台平均每年每位活跃用户的实际积分营销成本最高为8.2901元人民币（因积分清零规则为12个月，所以以年为周期计算）。
④ 实际积分体系的运营成本支出比例=每年单活跃用户运营实际核销成本（消耗积分）/每年平均单活跃用户领取总积分价值=8.2901/20.2812≈40.876% 。
则意味着每发放2.5个积分（价值0.25元）才可能带来1积分（价值0.1元）的真实核销，而这2.5个积分的发放，用户必须完成1-3个期望动作。
六、总结简单总结一下，要想搭建积分体系，可以分为四步来走。