私域加粉最优话术来了！

一句暖话动人心。

在加粉实际沟通中，一句好的话术承载着品牌的情感、用户的信任。对应在数据上会大幅提升加粉转化率。一些高效话术公式也被梳理出来，如以主动添加客户微信的话术为例：
我是谁+为什么加你（目的）+通过好友后的好处（利益/服务/兴趣/互动）+如何通过我的好友申请
这个公式由小裂变提出，其中最重要部分是“利益/服务/兴趣互动”环节，设置好相关权益和话术是加粉成功的关键。
除此之外，沟通中的情感也值得注意。需要真诚、真实，真诚是为了拉近距离，真实是为了让用户相信自己。同时，文案不宜过长，简短文案一不会造成阅读疲劳，二不会过度打扰。可以通过这些来打消客户的添加疑虑，激发客户加好友积极性。
01不同场景加粉话术区别
从触点到承接加粉话术可分为3个阶段，每个阶段的沟通各有侧重：
公域触达：话术要简单直接；
企微邀请：话术要突出权益；
入群欢迎：话术要明晰规则。
不同场景下加粉话术与目的相关，目的不同话术内容自然不同。如做用户沉淀，可以通过增值服务和高净值文字内容进行引导；如果想做裂变，话术突出最终能提供的结果即可。此处以入群欢迎语为例。
如果用户加了企业微信号，而欢迎语没有记忆点，通过这个号本身对外形象也无法判定这个号的价值，突然某一天收到群发广告， “删除好友”会成为很多用户的首选。
在导流私域的过程中，与用户“破冰”非常重要。私域的本质还是服务。有温度的欢迎语，能够让客户极大提升对品牌、对员工的好感度，在未来更加愿意消费、复购。
关于欢迎语的设置小裂变提出了两大原则，即：
第一，传达清楚企业微信号的定位与价值。让客户/消费者知道，商家企业微信号是做什么的，有什么价值，传递清楚价值可以降低好友删除率。
第二，和客户破冰，产生互动。在初次见面时与你产生互动，通过趣味互动增强印象、好感，后续再做营销动作，客户不会过于抵触，转化率会更高。
此外，用友建议不以虚假、夸张的方式进行引流，这种方式即便初期效果很好，最终沉淀和转化效果也不会高，且可能很大程度上降低用户信任感。尤其后续运营和承接也需要跟上，不然引流来的都是沉默用户。
02优化加粉话术的5大维度
根据加粉话术的核心部分和对应产品及客户需求，可以分别从利益、兴趣、服务、服务+利益、互动几种方式来优化加粉话术。下面以用友服务客户中的话术作为参考：
1）利益型：对于引流加粉过程中，突出利益点和价值点是最简单、最直接有效的方法，比如：护肤品行业或珠宝行业比较适合。
例句：你好呀，小可爱，我是你的护肤官小雨。现在扫码入会，原价259的爆品限时免费领取，仅限前500哦。
2）兴趣型：很多企业在做引流时往往会忽略这一点，其实兴趣不仅可以做引流，还可以进行用户沉淀，如运动健身或DIY产品可以通过增加兴趣点方式进行引流拉新。