不久前发了两篇文章,以拼多多、连咖啡等不同层次的品牌为例,讨论了裂变落地时常见的问题 。结果一周时间,上百位同仁加我微信,纷纷回应全盘中招,问我该怎么办 。
问题主要集中在羊毛党:这群人来了就撸,撸完就走,平台补贴扑了空,流量质量差到不行 。
文章插图
其中,有一位不愿透露任职公司的云集员工表示,他们最近做了一个“0元开店”的社交分销活动,只做了一天就带来了700万用户,全员欢庆的角落里,是运营狗们疯了一样地填坑:
1)羊毛党拿着活动无门槛券来买9.9包邮,慈善式的白送没多久就突破了成本防线,于是负责人下令在49元以下的商品上加上了个“2件起售”的限制,导致整个团队被贴上了“骗子”的标签,怨声四起……
2)700万新用户,券用完就消失,复购寥寥无几 。700万成了虚张声势,实际ROI讳莫如深 。
我不太好揣摩这700万数字的目的 。只是羊毛党声势如此之大,有人怕它,有人用它,也有人觉得他们甚是有趣,从这群人入手,说不定能摸到“裂变”的命脉,挖出社交流量的精髓 。这篇文章,我就从羊毛党入手,详细聊聊一个成功的裂变活动,到底需要哪些条件 。
01 <天时:裂变风暴中的那些人>
被神化的羊毛党讲起裂变,同事们跟我聊起最多的话题就是:在活动中,怎么屏蔽羊毛党 。
我会先想:怎么定义羊毛党?
如果你说的羊毛党,是那些有组织反复刷取的职业玩家,或破解加密码的羊毛黑客,那这个问题应该归技术范畴,应该找开发哥哥聊聊,报警也不为过;
如果你把羊毛党定义为爱占便宜的人,并对其咬牙切齿,我会认为你起码没有做裂变的诚意 。裂变本就是拿补贴换取社交流量,爱占便宜是人性,也是裂变基本的驱动力,占你便宜不打紧,关键是占便宜的,是不是对的人;
但如果这些羊毛党,指的是那些热衷贪小便宜、不管三七二十一给几毛钱就帮你转发下载的小市民,那我倒是有些抛砖引玉的意见 。
其实,这群让我们闻风丧胆的羊毛党,也是一群普通人 。
也吃五谷杂粮,也有七情六欲,有收入,也得花钱 。
不同的是,他们大多居住在三四线城市,经济不一定差,但习惯性保持着勤俭持家的传统美德,工作清闲或全职家务,有大把的时间,不那么看重社交价值 。
最重要的是,他们,也是要买东西的 。
几块钱的牙刷牙膏、平均下来1块1包的抽纸、几十块的衣服鞋子……牌子不重要,重要的是价格实惠,质量不能太差 。
在哪买?拼多多、贝贝、蜜芽,蘑菇街都卖这个价位的东西 。
而这些平台,恰好裂变还都做的不错 。
这群传播能力极强的羊毛党,就是这些平台的消费者 。这样做裂变,能不成功?
羊毛党不是另类,他们只是满足以下3个条件的普通人:
1)传播能力强:时间充裕,传播门槛低,不担心过度转发对自身社交价值的损害,付出小量成本就可以促使他们完成大量分享传播行为;
2)人群密度大:微信生态末线主流人群,基数大,每个人都朋友圈中至少都会有几个这样的人;
3)消费需求一致:实惠第一,不在乎品牌,消费需求高度统一指向拼多多一层 。
满足这三个条件的人,构成产品裂变的外部条件,是裂变的“天时”,羊毛党是拼多多的“天时”,也是趣头条的“天时”,不同调性的产品会有不一样的“天时”,羊毛党是经典的“天时”,却不是唯一的“天时” 。
寻找适合你裂变的“天时”下面两张图,是微博和微信两种生态中的传播脉络图谱:
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