单季收入破2000亿,生态闭环形成, 京东再造下沉京东

8月17日,京东集团(纳斯达克股票代码:JD;港交所股票代号:9618)发布2020年第二季度及上半年财报,Q2实现净收入2011亿元人民币,同比增长33.8%,创京东近10个季度以来的新高 。财报发布当晚,京东股价大涨7.93%,收报66.98美元 。涨幅7.93%,总市值达到1048.17亿美元 。此后近一周,美股股价持续走高,而年初至今,京东股价已经翻了一番 。
过去12个月内,京东活跃购买用户数达到4.174亿,单季度新增3000万,同比29.9%的增速也创下近11个季度以来的新高 。这得益于疫情期间在线消费需求的激增,以及京东在全渠道与下沉新兴市场的布局 。
当晚,京东零售集团CEO徐雷在财报电话会议中表示,下半年,京东将进一步布局下沉新兴市场 。
体系性下沉
电商行业开始大规模对下沉市场的战略布局,始于拼多多的横空出世,当拼多多从水下“反潜”出湖面时,巨头们逐渐开始拉响警报,陆续发力这块“宝藏市场” 。
而从行业走势看,纵使没有拼多多,电商企业进军下沉市场也是迟早之事 。电商的竞争起点是流量争夺,而固定领域的流量池早晚会饱和,正如当年阿里察觉到线上增长乏力之时,火速抢滩线下零售一般,一旦一二线城市的消费增长遭遇天花板,下沉市场自然会成为理所当然的“下一城” 。毕竟,这里还是一片蓝海 。
数据显示,目前国内3-6线城市+县镇区域人口超过十亿,约占中国人口总数71.4%;其中移动网民6.7亿,占比达74.7% 。

单季收入破2000亿,生态闭环形成, 京东再造下沉京东

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数据来源@数字100市场研究公司
充足的时间、持续增长的可支配收入和日益升级的消费需求,让小镇青年们成了备受关注的新兴消费群体 。
单季收入破2000亿,生态闭环形成, 京东再造下沉京东

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信息来源@QuestMobile研究院,2019年5月
而或许是由于“前辈”拼多多的先例,加之下沉用户对商品价格的敏感度更高,这场战役一开打就不免落入了“价格战”的窠臼之中 。补贴、拼购、打折、佣金返点……大多借用社交玩法以加大优惠力度,玩法层出不穷 。
这个开局,对于以中高端品类为主力的京东来说,算不上多么友好 。但京东很快转变了角色:
● 2018年,京东加速了原有社交电商布局下拼购业务的进程,搭建起拼购小程序;
● 2019年9月,以拼购业务为基础,“京喜”全新上线,借助产业带供应链的优势,选品独立于京东主站之外,以产地直采、工厂直营为主,强调产品的性价比 。
● 不同于京喜,今年上线的京东极速版选品都来自于京东主站,只是通过大数据积累得出的下沉用户需求,精选出低价优质商品“特供”给用户,并简化了操作页面,并推出一些互动玩法,迎合下沉用户的使用偏好 。
从结果来看,京喜表现引人注目 。2019年11.11期间,京东全站新用户近4成来自京喜,而京喜用户中超过7成来自3-6线下沉市场 。今年6.18期间,京喜日均订单量超过700万单 。对于京东而言,京喜与主站形成了一种“人货场的差异性互补”——针对下沉消费群体,打造独立供应链的高性价比选品,线上接入微信端、社群店等六大渠道,线下则对接百万京东门店 。
而京东极速版旨在满足下沉用户多维度的需求 。“用户需要更大尺寸的电视、更大功率的空调,也非常愿意接受扫地机器人等新鲜事物 。”京东下沉市场团队告诉亿邦企服平台 。选品来自于主站的京东极速版,与京喜各擅胜场,切中的是下沉群体的中高端需求 。据市场研究机构监测数据,今年6.18过后,在大部分电商APP活跃用户规模均出现小幅下滑的趋势下,京东极速版7月APP月活用户规模却环比逆势增长21.51%,究其原因,正是由于618大规模促销活动触及到了下沉群体——消费者得知京东极速版APP的存在——京东极速版的差异化选品与服务留存了用户,最终完成了月活大幅上涨的闭环 。