鹊桥iPaaS是“千帆计划”技术中台的一个模块 。腾讯云联合SaaS厂商共建技术中台,包括IDaaS(身份认证即服务)、 iPaaS(集成平台即服务)和aPaaS(应用平台即服务)三部分 。
腾讯云SaaS技术中台中心总经理黄炳琪称,传统的集成方式,中间件技术复杂,集成项目难度较高 。鹊桥iPaaS通过为企业集成业务人员提供基于UI配置的集成方式,可以大幅降低集成门槛和难度 。同时,鹊桥iPaaS还全方位支持企业业务集成的各种场景,包括应用间集成、数据的同步、流程的集成或者异步事件的集成等 。未来,鹊桥iPaaS将支持企业云与云之间的集成、云和本地的集成等场景,为企业提供亟需的连接一切的能力 。
在腾讯SaaS生态“千帆计划”体系里,已有越来越多的市场优质SaaS应用正在通过iPaaS平台进行互联互通,包括腾讯会议、企业微信、有赞、微盟、法大大、销售易等企业 。而这些企业互联互通也就构成了更紧密的腾讯产业生态 。
这种更紧密的产业生态其实和腾讯所擅长的to C生态完全不同 。过去在to C领域,产品的价值链更短,生态的环节相对来说也更少,“不会像现在的to B领域一样有这么多的生态的长度 。” 陈广域称 。
他认为,to C的生态类型也相对更垂直,比如腾讯做内容产业、做文创和视频等,业务敏捷而灵活,而上下游产业链的合作伙伴的类型和规模都比较聚焦的 。“我们到to B之后,发现合作伙伴的类型和数量、行业属性都非常多的差异化,其实导致合作的复杂性和合作难度,都是超过to C的 。”
为什么选腾讯?
这意味着,腾讯进入产业互联网后,SaaS企业的玩法也升级了——过去强调点对点的战斗,如今也诞生出了生态的玩法 。
品玩查询到,2019年10月,腾讯发布千帆计划;今年3月,阿里巴巴也开始自建自己的SaaS生态,提倡“被集成”;除去阿里巴巴腾讯,类似于华为这样的厂商在云计算领域也在扶持自己的SaaS生态 。
对于SaaS领域的生态战争来说,这背后的逻辑是:当云计算底层能力和产品趋同,逐渐演变成价格战生意,那么更高维度的竞争点将来到SaaS应用层 。to B产业服务主要还是要看一线交付和服务能力 。
在战略风格上,腾讯还是带有自己独有的旗帜:“在C2B上的Know-How” 。
C2B的出发点在于对C的深刻理解,直接的体现在腾讯多年来C端产品上的成功 。但这种成功一度被外界质疑究竟是否能帮助腾讯在B端的业务完成突破 。随着腾讯提出C2B后的实践进入第二年,越来越多的细节开始印证着腾讯的逻辑 。
“To B的生意归根结底都是服务C端的人的,我们是一家产品公司,我们的优势也是在于产品的体验,腾讯也是一样的思路,从产品出发的C2B 。所以当腾讯认可我们的产品时,我们很开心,因为它认可的正是我们最自豪的地方 。”石海东在回忆与腾讯的合作并最终接受腾讯产业生态投资的决定时说 。也就是说,腾讯这种“C2B Know-How”,在真正帮助它壮大着它的生态 。
腾讯入股东华软件在2018年5月完成 。而东华之所以选择腾讯被认为是“在那个时段恰好碰上了双方的需求” 。腾讯to C的优势更重,“对于东华来说,to C的优势里对用户体验、对产品塑造、对平台化运营的理解力,以及它存量的场景,都是一些在未来发展当中必要的条件 。”
东华的优势在于在客户服务、to B需求、产品打造和驻场交付服务,以及整体的这种超大型项目的蓝图设计上,“但这两者之间几乎没有重合度 。”虽然腾讯要把产业和互联网做叠加 。“但东华代表的是产业的连接者,腾讯代表的是互联网的连接者 。”
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