腾讯做云:先交个朋友

飞渡科技和腾讯的第一次见面是在2019年11月的一次业务交流会上,当时双方并没有想太多业务之外的事情 。
飞渡科技创始人之一何文武在空间数据领域做了十几年,算是垂直领域的“老炮儿”,现在它的技术被打包在腾讯的CityBase产品里,一起卖给腾讯引入的政企大客户 。
这种新的关系被何文武解释为“生态的互相依赖”,他认为,飞渡科技前期和早期都会很大程度上依赖腾讯,但如果to B和to C的用户有一天因为这样的合作可以孵化出来,那这种依赖可能会降低 。
腾讯进入产业互联网这两年时间,像何文武这样想法的企业有不少——毕竟借助巨头平台提供的“数字化助手”和其他隐性资源,小公司们也能够更快速也更深入的切入垂直产业 。
回顾腾讯云与智慧产业事业群(CSIG)这两年,腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生意识到最重要的一点是:to B方面在最终服务客户、服务能力建设上变得特别重要 。“这个服务包括售前怎么去给客户提供合适的方案,售中怎么确保交付能够高质量、高效率地完成,售后怎么能够有专业的技术专家去随时服务好客户后续的一些需要 。这是服务能力的建设 。”
在2020腾讯全球数字生态大会他进一步夯实了这种观点,他认为,“生态共建是产业发展的唯一选择 。”他说,产业互联网中,每个产业都有自己的生态 。而腾讯坚持要做好“数字化助手”,融入各产业生态,结合生态伙伴的能力,为客户提供最优的产品、服务 。
时间拨回去年10月,腾讯正式发布了“千帆计划”,该计划包括“一云一端三大项目” 。“一云”是指腾讯云将为SaaS企业提供基础设施和底层技术支持;而“一端”是说企业微信为SaaS企业提供C2B的连接能力;“三大项目”则包括SaaS加速器、SaaS技术联盟和SaaS臻选,为厂商提供销售、技术、资本和培训等服务 。腾讯开始打造SaaS生态 。
2020腾讯全球数字生态大会上,腾讯进一步升级SaaS生态“千帆计划”,从“一云一端”升级为“一云多端”,在腾讯云和企业微信的基础上全面连接微信、QQ、腾讯会议等C端平台,发挥腾讯C2B的战略优势,助力企业转型升级 。
关于SaaS,一个被认可的市场观点是:SaaS是一门慢生意,这个行当里有更多的无形的经验和内生逻辑的累积,要懂得Know-How,即使自己学习了很多成功理论但没有实操经验积累,盲目跟风冲了进去,最后很容易就是失败 。
对于“后来者”腾讯来说,它需要先深入各行各业的细枝末节建立Know-How 。在如何更好的打造产业生态这件事上,腾讯希望用一套”组合拳“来制造更大的空间 。这些“组合拳”包括投资孵化SaaS企业,包括针对SaaS企业的市场和技术扶持,也包括构建统一技术中台和接口的解决方案,腾讯云涉水后,扔出了”一揽子“方案,它希望借此全面释放给产业 。
从“一对一”到“多对多”
在接受品玩采访时,汤道生也认为,“虽然腾讯有很多不同的能力,但服务好一家企业,单是使用自己的产品、自己的能力肯定是不够的 。”
据品玩了解,腾讯云目前有8000多家合作伙伴,跟合作伙伴一起提供了超过300个行业解决方案,服务超过20个行业 。而腾讯云启产业生态平台是腾讯构建产业生态的一个重要组成部分,包括产业生态投资、产业加速器、产业基地和产业生态培训等业务 。
腾讯云战略投资总经理庄文磊在接受品玩采访时称,投资是建立生态的一个手段,“但是它肯定不是唯一的手段 。”
从腾讯产业生态投资的角度来讲,投资主要还是在服务业务的发展和生态构建的,“最后需要去构建一种紧密的联盟关系,能够使我们在一些核心业务当中,通过跟合作伙伴的合作的促进,能够使业务的推进速度得以加速 。”