私域营销体系构建理论( 二 )


  • 本文所讲的品牌代言人不是为品牌代言的公众性人物,而是完全服务私域的IP形象 。
  • 为品牌代言人打造 IP 形象 。
  • 品牌代言人不仅要代表品牌形象,还要参与到产品、价格、服务等工作中 。
  • 公司应该按照培养高管的标准来培养品牌代言人 。
  • 公司选择代言人时要考虑到目标用户群体的需求 。
  • 品牌代言人是BRL最重要的一环 。
品牌代言人设计要点:
  1. 基于人物真实形象,添加并修饰人物故事 。
  2. 品牌代言人需要具备网络中高频活动的属性 。
  3. 如果是快消品行业,除了打造品牌代言人以外,还可以招募数个兼职类品牌代言人,利用其自身特点打造真实形象,介于KOC和UGC之间 。这一类品牌代言人时效性较短,需要多种IP形象支撑 。
  4. 如果是toB公司,品牌代言人不需要高频活跃,但专业性要突出 。
③ 关键意见领袖(KOL)
拥有更多、更准确的产品信息,且为相关群体所接受或信任,并对该群体的购买行为有较大影响力的人 。薇娅和李佳琦是KOL的典型代表 。
  • 公司与KOL合作的时候,不仅需要让商品得到推广和销售,更需要让品牌代言人得到推广 。
  • 品牌代言人与KOL的互动不宜过多,但每次互动都要把动静搞大点 。
关于KOL,公司可以设计两套方案:
  1. 付费与KOL合作,让品牌代言人参与其中,达到销售目标和私域引流的双重目的 。
  2. 公司打造KOL,虽然需要付出很多时间成本,但带给私域的好处要明显大于付费合作的KOL 。
④ 关键意见消费者(KOC)
KOC本身就是一个消费者,分享的内容多为亲身体验 。他们更贴近消费者,更注重与粉丝的互动 。
  • 与KOC互动是品牌代言人的主要任务之一 。
  • 种子用户与KOC属于同一群人 。
  • 公司不仅要培养全职KOC,还要从种子用户中挑选KOC进行合作 。
8)BRL的建设有两个主要方向
  1. 在公司内部打造BRL时,领域专家和品牌代言人是最适合打造BRL的两种类型 。
  2. 公司与外部KOL和KOC进行合作,合作所产生的用户过渡给品牌代言人接管 。
对于营销预算充足的公司,四种类型的BRL都可以打造,同时在外部寻找适合公司的四种类型BRL进行合作,搭建流量矩阵 。
3. 内容营销1)IP故事
找到了合适的人选做BRL之后,你需要为BRL写一个故事 。乔布斯、雷军、董明珠、微娅、罗永浩、小完子等等,每个人都有属于自己的故事 。故事可以是真实的,也可以是虚构的 。用户并不在乎你的故事是真是假,只在乎你的故事是否有趣 。
2)内容种类
剧情、段子、励志、知识、案例、研究、经验、观点、新闻、搞笑、八卦、情感、鸡汤、爆料、排行等等,也可以根据各平台的内容做分类 。选择种类后,结合BRL特点,就可以开始创作了 。
3)品牌生产内容(BGC)
BGC有三个工作重点:
  1. BGC延续品牌现有的内容,将BRL融入到BGC中 。
  2. BGC围绕BRL持续的制造新内容 。
  3. BGC做内容框架,与UGC合作生产内容 。
BGC需要经常与PGC、OGC、UGC合作输出内容,在内容更新上形成互补,可以更好的适应网络热度更新迭代快速的特点 。
很多PGC公司都有KOL,很多OGC本身就是KOC 。
最难的部分是UGC,BGC需要设计足够巧妙的策划案才能与UGC的合作达到理想的效果 。
可以关注一下小米花费200万改LOGO的事件是如何引起UGC讨论的,非常有趣 。
4. 圈层1)私域为什么要圈层化?