五、构建私域营销体系的步骤1. 确立私域构建计划公司在考虑部署私域营销体系之前,首先确定这一体系具体的营销目标 。
- 升级CRM体系 。
- 增加商品销售额 。
- 升级互联网营销体系 。
3. 确立私域思维私域思维由用户思维和产品思维两部分组成 。以用户和产品命题、搜索相关数据进行有针对性的、全方位的设计与分解,捕获其中的问题和解决方案、最后再进行一次综合整理,得出的结论即是私域思维 。
4. 明确私域用户定位围绕五个主要问题进行研究:
- 用户是谁?
- 用户想要什么?
- 用户想看什么?
- 如何满足用户的需求?
- 用户有什么习惯?
定位具有互联网营销思维的品牌与产品 。
让BRL活跃于各大流量平台 。
6. 选择公域平台确保所选择的公域平台有足够的流量可以导向私域 。
了解其平台的规则和玩法,如何与私域相匹配 。
7. 开发与部署私域营销体系的开发,需要公司各部门共同努力 。为了使私域得以迅速实现,公司应先将公司文化、品牌、IP等核心的思维与策略网络化,之后再不断的添加新内容 。
六、构建私域营销的两种维度
- 围绕微信生态圈构建,侧重点在产品销售 。
- 围绕BRL构建,侧重点在于打造领袖形象 。
两种维度的区别:
- 如果是快消品品牌或者产品种类很多,可围绕微信生态圈做主战场 。
- 非快消品或单一产品则适合围绕BRL做合理、细分、跨区域、跨平台的布局 。
- 如果公司的产品种类不多,但执意要完成微信生态圈私域构建的情况,为了预防营销内容过于同质化,公司则需要根据用户的购买特征引入更多的周边产品 。
2. 品牌代言人私域的品牌代言人与传统的品牌代言人有着显著的区别 。传统公司通常会邀请具有一定传播力的公众性人物,比如明星,专家等等 。在私域内,公司需要打造一名品牌代言人,她不仅要通过各种媒介传播信息,还要参与公关、促销、客服等所有的商业关联活动 。可以说,以 IP 打造的代言人是私域构建最重要的环节,缺了这个环节就不能叫私域 。
3. IP主IP主实际是品牌代言人的一种分身,她的虚拟身份是私域的主人 。
4. IP 角色每个品牌的IP都不一样,这个无法复制,因为它具有多种形态意识 。比较常见的有虚拟IP形象和领导人形象 。
- 虚拟 IP:泡泡玛特、三只松鼠
- 拟人化 IP:小完子、江小白
- 领导人 IP:雷军、董明珠
- 场景 IP:超级文和友
- 文化 IP:花西子
八、私域营销体系的载体1. 微信个人号
- BRL之品牌代言人,也称之为IP主 。IP主是用户的直接管理者,包括推广、营销、客服、互动等内容 。微信群、朋友圈是IP主和用户的主要沟通渠道 。
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