运营口袋笔记：怎么做新媒体运营( 三 )

微信之所以倍受产品运营者的喜爱，其最主要的原因是用户基数大，沉淀了大量的社交资源，其次是利用微信进行产品运营，成本低，信息能够精准推送，用户看到信息的界面纯净度够高，微信的很多服务有利于产品的运营。因为大家都已经非常熟悉，笔者在这里就简述介绍。
1. 微信公众号微信公众号指的是商家或开发者在微信公众平台上申请的应用账号，这个账号可以与QQ账号互通。商家通过微信公众号，可以在微信平上实现与特定群体的语音、图片、文字、视频的全方位互动、沟通，从而形成主流微信互动线上线下营销方式。
不同尺寸的微信公众号二维码，中间都可嵌入企业的品牌标识，二维码可以印刷到名片、宣传册、广告牌和商品包装上，这是打开微信运营的开端。在微信公众号的后台，产品运营者可以群发图文、消息或广告，可以设置关键词默认消息、自动回复、自动打招呼；还可以与粉丝互动、对粉丝属性进行分类。微信公众号分为三类：服务号、订阅号、企业号。

服务号：微信服务号给组织和企业提供了更强大的业务服务和用户管理的能力，能够帮助企业快速实现全新的公众号服务平台，例如供银行提供服务查询、114，主要偏向于服务交互。服务号得到认证后每个月都可以群发4条消息，如果企业、产品运营者想要进行商品销售，可申请服务号。
订阅号：微信订阅号为媒体或个人提供了一种新的信息传播方式，有助于和读者之间更好地沟通。微信订阅号认证后，每天只能群发一条消息。其主要偏向于为用户传达资讯，类似报纸、杂志。如果只是想简单发送一些有关产品的信息，达到宣传的目的，订阅号是一个不错的选择。
企业号：微信企业号为企业或组织提供移动应用入口，能够帮助企业建立起与员工、与上下游供应链以及企业间的连接，可以根据需要定制应用，通常由多个应用聚合成一个企业号。微信企业号主要面向企业、事业单位、政府和非政府组织，以便实现协作运营、生产管理的移动化。

综上所述，作为新媒体时代下的产品运营者，想要产品获得更高的知名度，必须掌握微信公众号的运营方法。
2. 小程序小程序是指微信公众平台小程序，小程序可以通过某一个场景，让用户直接接触到所推广的产品，进而对产品产生好的印象，在恰当的时间内从众多产品中分辨出特定的产品并最终使用。
微信小程序为庞大的微信功能体系成功加入了一个重要功能，用户都被“绑架” 。单从产品设计角度来看，微信小程序的出发点是想告诉用户：要驯服复杂，不要在复杂中失控。用户可以利用微信便捷地获取和传播小程序，小程序是一种无须下载、安装就可以使用的应用功能，是产品或品牌接触用户、让用户了解的第一步，打破以往产品和用户陌生的关系，让产品给用户留下好印象。这对产品运营者来说是一个很好的契机，可以将产品嵌入小程序中，做好相关运营，为用户提供更好的服务。
四、直播：人人都可以成为网红移动互联网时代，直播站在了风口浪尖。直播的出现和窜红让产品运营者有了更大的发挥空间，同时，直播也成为孕育新一轮产品运营者的平台。截至2020年底，市场已出现了几百家直播平台，譬如花椒直播、虎牙直播、映客直播、抖音、美拍等。同时，各大传统视频媒体、电商也纷纷推出直播，如芒果直播、天猫直播、腾讯直播、淘宝直播等。总而言之，直播平台的出现让产品运营有了新的“暖床” 。
作为产品运营者，如何利用直播来进行产品运营呢？以电商为例，商家在直播过程中，店铺不仅让用户了解到店铺里的产品，还实现了销量转化，获得了利润。