运营4大底层能力之二：如何找到运营的节奏感？

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在前面的文章《高阶运营必须具备的4大底层能力，运营人真正的壁垒！》中提到了运营4大底层能力：系统化思维、节奏感、数据驱动和敏感度。文章《运营4大底层能力之一：1篇文章教你如何系统化思考？》作为四大底层能力的系列的第1篇，今天开启四大底层能力的第2篇分享：如何找到运营的节奏感？
运营节奏感是需要建立在系统化思维的基础之上，在一定程度上运营的“节奏感”直接决定了一个运营的能力水平，是一种外显的能力表现，而系统化思维、数据驱动意识和敏感度决定了一个运营能否形成节奏感的关键。今天这篇文章会针对运营中的节奏感，来做一次更详细的思考和分享。
我们直接进入正题。
一、作为运营，需要规避的几种现象！做运营有三种常见的现象，代表了大多数人的运营状态，分别称之为——

焦虑式运营；
自我心理安慰式运营；
救火式运营。

我们来具体谈谈这几种状态，看看你是否中枪？
现象一：焦虑式运营当受到阶段性需求影响或者KPI压力比较大的时候，就会出现“焦虑式运营” 。
这种状态下，很少考虑运营手段的投入产出比，以及对目标的贡献度。反正能想到的手段都往上堆，这时候的运营可能就会不择手段，没了章法，短时间集中快速的去推进一些未经清晰思考的事情，以期望这些表面上看着丰富的手段，能产生超预期的效果。
实际上最终的效果可能远远达不到自己的预期，更可怕的是，在总结的时候你都无法清晰且笃定地给出关键原因。在这种情况下还不得不继续思考新的策略，再快速推进，以期待新的结果。
在“焦虑式运营”现状态下会有一个非正常状态：结果趋势向好的时候，做事相对聚焦，大家工作起来感觉相对比较轻松，加班情况不严重，但是面临比较大的KPI压力的时候就会反过来，工作不聚焦，事情变得多而杂，下班变得很晚。
实际上，正常情况下，应该是在营收趋势向好的时候趁热打铁，加速跟进，以确保我们所做的关键事项都能够借助节点和趋势达到更大的效果。而在营收趋势不好或者遇到节点性因素影响，导致的营收低谷的时候，更应该沉下心来，去考虑一些长期规划。
比如做在线教育项目，就应该阶段性地把重点放在新内容的产出或者内容打磨迭代上，为下一个趋势节点做准备。逆势而为，竭泽而渔，注重短期目标而损害长期发展，都是焦虑式运营的典型表现。
现象二：自我心理安慰式运营“自我心理安慰式运营”，最大的问题在于时时刻刻想着要面面俱到，有总比没有强，做总比不做强。
比如我们在做推广时，总是期望每个渠道都能够抓住，每个渠道都能铺开，典型的对于一些平台型的运营，站内的各类资源位都能争取到，实际上我们总是在长尾渠道和资源上投入了与主要渠道几乎相同的精力，但是最终只带来了微乎其微的效果。
另外就是做课程运营，总是想把每个课程都给予资源曝光，都进行宣传推广，实际上这样是最缺乏性价比的做法。当大家面对KPI压力越来越焦虑时，就越来越不愿意放弃琐碎和效果微乎其微的运营事项，以能够想到的所有手段的推进来给予自己心理上的安慰。
现象三：救火式运营“救火式运营” 的整个运营状态是处于失控状态，总是被动地去解决各种问题。
在这种状态下，根本做不好运营。在运营过程中一旦被事情带着走时，这个时候就别期望目标，以及我们的计划能够按照我们预期的方向和目标推进。