案例拆解:瑞幸咖啡如何靠私域,重回C位( 三 )


  • 人物真实,又贴近生活,拉近了我和镜头前咖啡师的距离
  • 信息有趣,展示了咖啡出来前的制作步骤
  • 无推销,让看惯了商家强销售痕迹的我觉得很舒服
  • 便宜且口感不错,这是最后压倒我理性的一根稻草

案例拆解:瑞幸咖啡如何靠私域,重回C位

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4.【流量自循环篇-转介绍】第一种:邀请新用户注册有礼送好友100元抵用金,邀请好友,每邀请1位新用户注册且完成首次下单,即可获20元大额优惠券 。
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第二种:拼单主要流程:
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第三种:领券引导分享主要流程:
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经历了引流-承接-信任转化-老带新的整个流程,瑞幸数据之所以做的这么好,我觉得有几点原因:
1.瑞幸是一个高频低客单价的品牌,这类型品牌是最适合做私域 。
2. 之前的瑞幸:用户买完即走,下次买完全看自己心情;做了私域后的瑞幸:用户线下店买完引导到线上私域运营,靠运营动作驱动用户下次购买,让品牌方从被动变主动,营收的提高那是自然而然的事了 。
3.瑞幸私域布局,以社群为主,视频号,朋友圈,个人号为辅助的一套打法 。他们社群运营SOP已经是标准化流程,而且大多数围绕产品推广,产品故事来从而提高下单率 。
好了,瑞幸的拆解到这里了,是时候把剩下的券也用了~
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