初始阶段,千川投流是以建立精准标签为主要目的,在新号开播阶段,建议适量投下千川,除了精准账号标签,还可以为直播间带来一定的曝光量 。
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配置30%的引流计划和70%的成单计划,起码需要10条以上的计划,毕竟不是所有计划都能起量 。
另外还需要测试不同的定向人群,有条件的商家还可以做DMP人群包设置 。
前面一周的直播都是边测试边直播边复盘,把转化数据最好的计划单独拿出来加大预算投放,也可以继续做A/B测试,深挖定向人群这个方向 。
02 转化是进阶
直播间流量进来了,那么该如何承接呢?小哥从人、货、场三个方面来讲解 。
人 —— 新号阶段,需要两个人,主播和助理,前面两个月的主播最好是老板直接上,毕竟行业经验和销售经验比较足,等到两个月之后,老板比较懂直播了,可以从销售里面提拔一位担任主播岗位,重新制定薪酬模式,激励快速转型 。
助理可以从客服中挑选,若助理长相和能力OK,也可以往主播方向培养 。
货 ——由于是新号,需要完成货品测试阶段后才能组货,工厂、代理商、品牌商、达人都有自己不同的选品逻辑,如果想知道最好的选品方式,可以看下小哥之前的文章《一文详解:三种类型直播间的选品逻辑》,里面详细写了每种类型的直播间该如何选品 。
场 —— 就是直播间的氛围,一般选择在工厂或者门店,与产品息息相关的地方作为直播间场景,现在也比较流行用绿幕代替,除了使用产品背景之外,还可以插入更多的信息,比如福利预告、直播信息、主播信息、品牌信息等要素 。
人货场是转化的基本要素,完成的是对流量的承接,需要学习的内容比较多,涉及到的人员也比较多 。
新号的初始阶段,非直播时间段主要做三件事:
01)拍摄短视频 —— 常规、预购、引流三种需要定期定量拍摄,这是长久运营的必要工作 。
02)学习其他达人 —— 复制对方的拍品顺序、各种话术、活动策划等,按照自己直播间的特点,打造出合适自己的特定直播风格,不断练习,不断优化,在后期做到熟练运用,且能创新 。
03)直播复盘 —— 复盘是非常重要的提升手段,找出不足,优化测试,直到每个阶段的转化率都达到行业顶尖水平 。这里说的阶段是进入直播间-长时间停留-点击购物车-点击产品-点击下单-点击付费的多个阶段 。
03 复购才是赚钱
现在很多新号,想在开播两个月内就想着赚钱,小哥说,有希望,但希望渺茫 。
刚开始的两个月是账号精准标签和团队磨合成长阶段,粉丝不多,画像不够精准,直播间人气少、产品销量低,是直播间的低谷阶段,也是磨练内容的阶段 。
等到后期店铺分数高了、成交人数多了、模型精准了、团队配合默契了,才是爆发阶段 。
抖音是兴趣电商,而兴趣不会立即消失,产品好、服务好,复购自然会产生 。
当用户购买的前后,大概率是会成为账号粉丝的,这时候用户只要玩抖音、有需求,那么第一时间就会进入直播间下单购买,比传统电商的复购率会高很多,这也是传统电商增速下降的原因,因为抖音的电商模式更先进 。
很多商家的第一单是不挣钱的,大部分利润给了渠道流量,从第二笔订单才开始赚钱,这时候就是拼运营能力了,也希望商家们记住:锦上添花都是别人做的,复购赚的利润才是自己得到的 。
里面还有很多内容没有展开细说,比如人(主播的培训和成长)、短视频的爆量(编、拍、剪、投DOU+)、用户复购的运营、千川开户和计划搭建等内容,还要在之后的文章中一一详说 。
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