10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞( 八 )


10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞

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关于内容体系的搭建,以及各个平台的运营落地实操,不是本文重点,不在此赘述,想探讨此方面的朋友,欢迎赞赏交个朋友私聊 。8-社群与销售体系根据你实际业务模型来设计社群与销售体系的关系 。社群本身是可以完成销售的,但是大都是基于c 端的业务 。如果你的业务既有C也有B,或者主营是B,那么社群内就不太可能完成B端的销售 。这时候,一个靠谱的销售体系就必须搭建起来 。这个时候就必须清醒的知道社群对于整个销售体系,它的定位及所起到的作用,一般情况,2B业务的社群,往往是需求获取的运营手段 。这时候,运营社群的小伙伴和销售必须做好分工 。让群内成员清楚的知道,有需求应该找销售沟通,而销售也可以一种专业、靠谱的问题解决者的形象活跃在社群内,注意,是活跃,不是潜水等待需求出现 。五、再回头看看6种社群我们用一张表,把产品体系,用户分层,销售体系与社群的对应关系 。换一种俯视的角度来看社群运营,也许你对社群的理解会有些许不同:
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六、社群的能与不能,及未来发展社群来源于社交,是一种适合多人讨论、交流的场域,尤其是有共同爱好和需求的一群人,在一起的时候,社群就会迸发出它应有的魅力,这是社群的能 。但是社群不适合内容的沉淀,交流中产生的大量内容,对后来参与的社群用户来说是一种负担 。我们可能都有类似的经历,在某个错过社群分享的晚上,爬楼爬到怀疑人生 。因为社群本身就是一个随时交流的场域,而不是内容沉淀的场域,这是社群的不能 。社群发展的下一步是什么?我觉得应该是圈层,是社群与内容社区的结合 。交流是短暂且不可回溯的,而内容是可以长久留存的 。对于做运营社群的小伙伴来说,需要掌握社群运营的各种技术,更应该学会洞察用户需求本身,来运营一个圈层 。在圈层里,交流是本质需求之一,更多的是在交流的基础上产生优质的内容,并沉淀在圈层内 。圈层尤其适合任何垂直领域的业务来做,群可以解散,用户可以流失,但是圈层永远都在,因为它不仅仅基于人,更是基于人背后所产生的内容 。内容永远在,以图文、短视频、长视频等各种形式,存在于各个渠道、各个平台上 。社群下一站,圈层!【10个社群9个死,1万字长文带你社群运营从入门到寂寞】-END-