品牌建设
就像微信公众号的 slogan:再小的个体,也有自己的品牌 。以前打造品牌,是需要通过电视、报纸、线下广告等传统公域平台,是需要通过重金打造才能树立的 。而互联网时代,人人都可发声和展示自己,人人都可建立自己的流量池,都可打造自己的品牌形象 。
挖掘扩展价值
如果公域流量来的客户更多的只是过客,而通过私域流量的客户,会呈现重复、长期的特点 。更具备挖掘和维护空间,还可以近一步扩展裂变 。
私域流量虽然难度更大,但是可以摆脱公域流量的桎梏,减少对平台的依赖 。只有建立属于自己的流量引流-运营-变现-裂变体系,才可以更健康、自主、长远地经营下去 。
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私域流量谁都可以做,但坚持下去做出效果的却很少 。私域流量的重点不在于私域也不在于流量,而在于客户 。首先出发点不应该是如何在客户身上取得更多的价值,而是如何更高效更精准地给更多客户价值 。
出发点不对,终点站肯定南辕北辙 。我们需要的是接触客户、深入了解客户的体系和机制,而运营私域流量“可能”是一个非常合适的机会 。
首先需要有获取流量,接触客户的方法和工具 。然后进行培育和运营,留住客户 。接着通过为客户提供的价值进行流量变现和流量裂变,换取更多的客户流量 。
获取流量——运营流量——流量变现——流量裂变
1,多平台多渠道引流引流没有固定的模式,不同行业、不同产品、不同类型客户所适用不同的引流工具 。我们需要做的是多平台+多渠道+多形式引流 。
主要引流方式:公域引流
通过一些公域平台引流,分为付费引流和不付费引流 。优势在于流量获取容易,覆盖率和展示度较高 。
内容引流
通过优质的内容吸引相关群体的客户 。优势在于得到的客户更精准,认可度更高,转化效果更好 。
投放引流
通过 App 推送、短信群发、邮件群发等方式 。优势在于主动直接地投放到用户端 。
线下引流
通过线下的一些方式进行引流,比如通过下线投放广告、线下举办活动/参加会展等方式 。优势在于更多层级更直接地获取客户流量 。
裂变引流
通过客户发起裂变来实现引流,比如拼购、助力、砍价等方式 。优势在于性价比高,客户主动参与,引流精准直接 。
这种方式在近几年受到广泛关注,能够吸引客户主动获取、主动参与、主动裂变的模式 。甚至能够达到四两拨千斤的效果 。
拼多多就是裂变引流的典范
通过以拼单、返现、低价秒杀、助力砍价、互送红包、分享提现等方式,让客户自发参与、积极裂变,迅速扩大流量,实现客户的爆发式增长 。
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在通过各种引流方式获取流量之前,我们需要先建立自身的私域流量池 。思考一个问题,用户为何要加入你的私域流量游戏中?
打造私域流量池,让客户主动进入,前提就是要给客户进入的理由,提供价值,满足需求 。客户思维在不断变化,消费理念从千篇一律——追求名牌、权威、潮流——个性化、精准化、定制化转变 。
早期我们使用互联网,使用搜索引擎和门户网站,得到更多的是经过排名的、权威的、统一的信息 。而现在我们使用互联网,比如微博和公众号、朋友圈、抖音等,更多的是根据我们自己喜好主动关注以及通过算法来推送的 。不再是千篇一律而是千人千面,这种模式无疑客户满意度更高,粘性更强 。字节跳动和奈飞便是由此而起 。
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