私域流量快速入门指南

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我们不得不面对一个事实，互联网逐渐不再那么“互联”，开始走向封闭化了。
十多年前，我们更习惯用浏览器上网，通过搜索引擎、导航网站、门户网站找到自己所需的内容。现在我们更习惯下载一个个单独 APP 应用，各 APP 的内容总是封闭独立的，这导致互联网的孤岛化和圈层化。在百度上很难看到腾讯系、今日头条系的内容，在今日头条很难看到百度系、腾讯系的内容。互联网的巨头们的竞争，增加了公域流量的获取和运营的难度。而流量，在这个孤岛化和圈层化的情况下，代表着生机。
无论 to b 的公司还是 to c 的公司，甚至是聚光灯下网红大 V 和明星们，都离不开流量。互联网时代，得流量者得天下，有了流量才能进行下一步转化，“流量”即代表大众的关注点，代表着在互联网中的具体价值。没有流量，就代表成为一座没有人关注，没有人知道的荒芜小岛。
流量的逐渐聚集，绝大部分流量被少数巨头持有，然后再进一步分发。它们就成为了互联网上的公域流量平台。
在以往，这种围绕着公域流量的模式没什么问题。可是在现在，这种模式获取流量的成本和难度不断增大。因为现在人们通过手机 App 上网，每个人下载的手机 App 数量和对 App 的注意力是有限的，常用的可能只有两三个。
根据《2020 年中国移动 App 行业分析报告》，2019年，我国市值 Top10 公司旗下 App 的安装量占比呈现不断增长趋势，从 2018年 Q4 的 23.3% 增长至 2019 年 Q4 的 27.5% 。在客户时长方面，2019 年 Q4，头部企业所占据的客户时长份额达到 70.7% 。
于是越来越多的人开始尝试，把自己从公域流量获得的流量给留存、经营、扩展起来，打造话语权属于自己的流量池。私域流量开始兴起。
私域流量这个词是相对于公域流量而言的，公域流量需要借助平台来获取，私域流量则是企业或者个人拥有的。私域流量更加封闭，更加纯粹，更直接。如果说公域流量是江河湖海，而私域就是自己的一片池塘。前者谁都可以捕鱼，捕捞的人也就多，就会有竞争，资源也会存在紧缺；后者是自己的池塘里养鱼捕鱼，全靠自己来养殖、维护和使用。
公域流量与私域流量的对比

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私域流量相比传统的公域流量，有着独特的优势：可控
如果说公域流量相当于从流量平台借流量，那么私域流量就是自己做庄。流量平台有再多的客户、再多的资源，我们只能按照它们的规则获取，受到很多因素和限制的影响。而私域流量可以按照我们自己的方法来控制和经营。比起从流量平台借流量来说自然难度大了不少，但是相比较公域流量带来的可能性和操作空间空大了很多。
性价比高
公域流量持续的投入才能持续的获取，但是投入与获取不一定成正比，成本一停也要跟流量说再见了。最重要的是带来的客户其实还是属于公域流量的，客户的认可度和转化率比较低。
在自己的私域流量，我们面对的是自己的客户，不用看流量平台的“脸色”，“没有中间商赚差价”，专心把客户给“伺候”好就行了。我们对私域流量的很多经营，可能有的会带来深远的影响，对成本的要求不高，而且我们的投入可能产生长久的裂变，对客户培育忠诚度、美誉度产生积极作用。
与客户缩短层级联系
缩短与客户的层级，降低与客户沟通的门槛、时间和成本，更高效地服务客户，转化高、效率高。我们可以与客户面对面，可以一对一解决客户的问题。对于客户而言，自己的声音能够及时被听到，能够比其他客户更快更多地得到价值，更有亲近感和忠诚度。