战略结语:人无远虑,必有近忧,让我们从今天起培养思考战略的习惯吧 。
3、行业/市场/竞品研究内容第三个部分先成先启后,还是回到商业本质给各位介绍行业/市场/竞品研究具体研究的内容 。
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商业,按照字典的定义就是,一种有组织的提供消费者所需商品与服务的行为 。
这段话一语道出了商业行为中所有的主体和环节,其实包含了消费者,消费者会产生需求,同时因为有需求,所以开始有公司去生产某类的产品,最终形成一个匹配交易,交易的匹配程度就是商品满足需求的程度,就此形成一个基本的商业模式 。需求是由一群消费者的需求集合,这个时候就会形成一个市场,因此消费者和他们的需求构成的相关研究,就是市场研究 。
而当公司很赚钱的时候,就会有很多的公司进来也想赚钱,就会产生竞争,产生出一大堆可替代产品的一些公司,因此研究公司与公司间的竞争优劣势,就是竞品研究 。这群同类公司就会形成一个行业,当竞争越剧烈,就会对生产效率有要求,公司服务也开始越来越细分,使行业整体能有更高效的生产方式,这个时候所有同类属性的企业经济活动集群就会形成产业,因此以产业为研究主体,研究产业内部角色的相互作用关系,就是行业研究 。
所以说,这就回到最初的问题:行业研究就是以产业为研究主体,研究产业内部角色的相互作用关系、市场研究就是研究消费者跟他们的需求构成、竞品研究跟品类研究的是公司之间的一些竞争关系与匹配交易情况 。
对应到前一章孙子兵法的五件事,市场研究是道,行业研究是天地,研究整个产业链对公司的影响是利空利多,如何利用 。竞品研究是将法,研究你公司跟同类公司之间的竞争优劣情况 。
接下来说说行业研究、市场研究、竞品研究的具体研究内容 。
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我们可以分成两个维度,玩家和消费者、宏观层面到微观层面,其中玩家就是行业跟竞品,消费者就是市场 。
玩家的宏观层面研究的是行业的总体趋势包含市场规模、细分占比、此消彼长以及驱动因素(PEST),用以判断顺势而为,逆势而不为 。
玩家的微观层面研究的是行业之下产业的玩家之间和角色之间的一些竞合关系以及竞争要点,包含产业分赃练情况,市场集中度情况,上下游交互作用关系与驱动因素(波特五力),主要判断切入的要点和方式 。
玩家的再微观层面研究的是标杆玩家,具体谁好、谁不好,也就是透过商业模式画布研究竞争优劣势、盈利能力、经营情况(财报)、过去与未来动态,用来去预判他一些未来行动 。
玩家的最微观层面研究的是具体的竞品,他的定位,看看是要抄袭还是创新,避免还是监控,研究方式和研究标杆玩家的方式雷同,只是目的和方式会更加细分 。
消费者的宏观层面研究的是看消费群体的特征跟走势,具体指以消费的群体为这群消费者长相 、人数、需求动因、用什么满足需求、以及会在哪里满足需求、大概都是什么时候去满足需求、以及满足需求的过程中是怎么做决策的、做完决策开销多大以及未来这类消费者会不会有逐渐增加的趋势(5W2H),一样用来判断顺势而为,逆势而不为 。
消费者的微观层面研究的是消费个体的需求和痛点,得透过需求分析找出满足需求的灵感 。具体的研究方法是5WHY法、行为观察法…等,最后针对信息做定性定量分析(问卷调研、规模预估) 。
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