给大家举个实际的例子,假设你现在是一个炒饭店的老板 。到底该研究些什么事情?
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玩家的宏观层面,可以先看看行业趋势,看现在餐饮的规模到底是不是持续的在增加,它增速如何,炒饭这个细分在这个餐饮规模里面,它是逐步扩大还是逐步缩小,再来可以看它未来的一些驱动因素,比如说做餐饮资质的监管力度在未来会不会大幅增强,核发牌照是否会日趋严格,整个国民的消费能力是不是在逐渐增加,未来我希望开炒饭店的地区的饮食习惯会不会改变,甚至说会不会突然出现机器炒饭,它会不会做的比我还好吃,把我给取代了 。
玩家的微观层面,可以看看产业竞争优势和竞争要点,重点可以先看上下游关系里的利润是如何怎么分配,同业的竞争度集不集中 。这里可利用波特五力辅助你思考,如果我是开个炒饭店,我重点可以看米饭在未来会不会涨价,食客会不会老跟我划价,就是标准的一个上下游关系,看上下游买方与卖方市场的长期供需平衡关系 。最后,会不会有很多人来做炒饭?是不是会有做炒饼的来跟我做替代品竞争 。
玩家的再微观层面,可以研究标杆竞品的公司和产品,看完之后方便我做出一些基本的决定,看是要模仿,还是避免去正面冲突 。举例来说卖得最好的店是哪家,要如何跟它竞争,是否有能力能跟它竞争,如果我暂时不具备竞争能力,是否能够避免竞争,如果无法避免,那我就要看如果对方跟我竞争,我是否能够抵抗它的竞争,及时比对方更快的做出的反应 。标杆其实就是先行者,可以理解为进去这个行业,可能最终的赚钱样子是如何,最终的盈利模式是不是我想要的 。假设他开了很多间,那我能够同时开几间,如果开很多间,我管理上如何能跟上,是不是可以去做一些模仿之类的事情 。
消费者的宏观层面,可以研究消费者的样子与趋势,这时可以使用5w2h框架辅助你分析、比如在未来5年能目标用户能增长多少人、用户都长什么样、决定吃炒饭的场景和动机是什么,用都用什么方式满足该类动机,在哪里满足,何时满足,如何决策和花多少钱 。
消费者的微观层面,可以研究自己的产品用户吃了会不会喜欢,会不会主动推荐,主动分享,以及我要怎么样定价,消费者还有没有未被满足的需求与痛点,这些痛点有无其他机会,这些目标消费者更细节的特征…等 。
最后对行业研究、市场研究、竞品研究透过孙子兵法做一个小结 。
道,就是透过市场跟用户研究,看看人们的需求是什么,比谁更满足需求,因为得民心者得天下、知民心者有方案 。
天地,就是透过行业研究,看看能否抓到一个顺势好切入的行业,因为为顺势享红利、切入有机会 。
将法,就是透过竞品研究,我可以知道我的对手是谁,谁是我应该模仿的对象,谁是应该合作的对象,谁是应该差异化竞争或者避免的一些对象 。
最后通过这些信息进行综合判断,逐步制定适合自己发展的战略方向,找到胜率或者利益较高的机会,规划提高胜算的顺序步骤,核计该如何才能立于不败之地 。
最后提醒各位读者,五件事只有对比自身组合分析,才能更好的发挥价值,如果单独使用,信息是不够全面的,如果没有想清楚就直接决策开展业务,是非常有可能在业务开展号后遭遇无法克服的麻烦的 。
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这节最后再给大家复习第一节的内容,商业分析师和数据分析师的差异 。
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