实战总结：品牌方想要的私域运营的方式是什么？( 七 )

我们谈的 “社群运营” 都是假 “社群” ，只是运营策略；“社群” 的核心是 “人” ，哪怕社群运营体系已经相对完善了，脱离了 “班长班委” ，群还是会死掉。

文章插图
（广告词活动结束后 KOC 朋友圈）
长期的 1v1 交流，操盘手甚至可以记得每一个用户的一些特征特质，这种投入是用户可以感知到的，超越了所谓的人设定位的。
就像上一篇文章《如何用好的私域 IP 应对“群折叠”？拆完 3 个品牌私域后，我们得出了这些思考...》中我们提到，无论人设怎么精妙，最终用户感知到的都是和他直接 1v1 沟通的那个人。
品牌私域需要塑造一种体验：这个群是不一样的，这个牌子的人是不一样的。
2) 部分待验证的问题与结论首先，在该项目 10 多万用户量级中，我们只筛选出了不足 1000 人作为最核心的人群。

我们还能该通过什么办法筛选出更多二级核心人群，去让这个用户分层和定义更加完善。这是问题之一。
其次，在面对当前这个体量我们能够确保不丢失温度。
但是如果进一步扩大用户面，这个用户体验如何保证？这个问题能否通过数字化解决？还是需要调整具体运营人员的激励方案，使其与 KOC 社群的长期繁荣进行绑定？这是问题之二。

文章插图
（实际 KOC 社群内聊天记录截图）
最后，在 KOC 的潜力挖掘上，除了内容产出，我们是否还可以探索如何让KOC负责部分社群的协助运营？
如何设计更好的任务体系，让KOC愿意持续不断地参与，并一同挖掘到新的KOC ，甚至培育出新的一群KOC？
这些问题仍然需要我们在后续的项目中持续验证。
我们相信在未来的私域运营中，还有许多更深入的、更触及本质的探索空间。
一方面能让运营者能有更多办法来解决短期的数据焦虑，同时也能确保长期走在正确的方向上，更快找到品牌与业绩的平衡点。
04结语我们常说微信私域最大的价值，是可以做到 0 距离、不限次数的触达用户。
但私域也只是一个需要内容流动的渠道，当你失去了内容能力，你也失去了渠道本身。
企微有数十万的好友，但是过半以上将你的朋友圈屏蔽了，朋友圈的触达能力和你无关了。
500 人社群有成百上千个，但是过半以上将你的社群折叠了，社群的触达能力和你无关了。
最后掏出 1v1 群聊的秘密武器，换来了50%以上的删除率，私域的触达能力和你无关了。
不同的运营策略有不同的反馈周期，重运营成本的投入一定会带来回报，无非是这个 ROI 要在多长的时间周期进行测算。

文章插图
（《微信背后的产品观》 P95）
群折叠是一个善意的提醒，提醒品牌回归「为用户创造价值」的初心。
回归发心，才能沉住气做出好的内容。好的内容和运营，才能够在用户微信与心占有一席之地，才能够真正享受到私域的巨大红利，这就是微信规则下的「公理」END